しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

身に覚えのない請求がきました、キャンセルもできない

下記のようなメールが届きました。

まったく覚えのない請求です。早急に対応してください。


XXXXXXXXX@yahoo.co.jp,

ORDER RECEIPT


親愛なるクライアント、

App Storeでお買い上げいただきありがとうございます

ここにあなたの購入の詳細:









注文アイテムと価格






ユーザがアップロードしたファイル



6000 Diamond Mobile Legends (Bang Bang)



¥8000


この購入を承認しなかった場合は、下のリンクでご注文のキャンセルをクリックしてください

ここでキャンセルする


敬具,

Apple格納.

渡しのApple| サポート | 個人情報保護方針
著作権 Apple Inc, 1 Infinite Loop, Cupertino, CA, USA,95014 408-996-1010
全著作権所有.

* 個人情報を削除致しました。Apple Inc.

投稿日 2018/08/08 07:32

返信
スレッドに付いたマーク ベストな回答

投稿日 2018/08/08 12:56

失礼致します。


明らかに Apple ID やパスワード等の個人情報を入力させて搾取するのが目的のフィッシングメールです

(絶対に「キャンセル」等のリンクをクリック(またはタップ)したり、添付ファイルを開いたりしないで下さい。 「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除して下さい)


ちなみに、以下のポイントの内1つでも違っていれば偽メールです。

● Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。

● Apple からの「領収書」メールのアドレスは、 <no_reply@email.apple.com> になります。

● Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。

● Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。

Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。

(従ってメール本文が、「親愛なる」、「拝啓」、「お客様各位」、「貴重な」等で始まっている時点で偽メールです)

● Apple からの「領収書」メールには、「支払いキャンセルフォーム」等は存在しません。

● Apple からの「領収書」メールには、必ずメール本文に Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、良平5986 さんの「本名(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」等が記載されます。

(Apple ID はメールアドレスなので、偽メールに記載されていても不思議ではありませんが、「本名(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」等が記載されていない場合は、偽メール確定です)

返信: 4
スレッドに付いたマーク ベストな回答

2018/08/08 12:56 良平5986 への返信

失礼致します。


明らかに Apple ID やパスワード等の個人情報を入力させて搾取するのが目的のフィッシングメールです

(絶対に「キャンセル」等のリンクをクリック(またはタップ)したり、添付ファイルを開いたりしないで下さい。 「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除して下さい)


ちなみに、以下のポイントの内1つでも違っていれば偽メールです。

● Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。

● Apple からの「領収書」メールのアドレスは、 <no_reply@email.apple.com> になります。

● Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。

● Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。

Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。

(従ってメール本文が、「親愛なる」、「拝啓」、「お客様各位」、「貴重な」等で始まっている時点で偽メールです)

● Apple からの「領収書」メールには、「支払いキャンセルフォーム」等は存在しません。

● Apple からの「領収書」メールには、必ずメール本文に Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、良平5986 さんの「本名(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」等が記載されます。

(Apple ID はメールアドレスなので、偽メールに記載されていても不思議ではありませんが、「本名(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」等が記載されていない場合は、偽メール確定です)

身に覚えのない請求がきました、キャンセルもできない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。