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質問: アプリをキャンセルする方法

無料アプリを取得したら、「3日の後は、毎週の有料」と表示されました。有料期間に 移行されたくない場合は、設定から キャンセル と ありましたが、 キャンセルの方法があるわからなくて、困っています。

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そうでしたか…一度、AppleCareに電話してみることをおすすめします…!

0120-277-535(9時〜21時)

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2018/08/10 10:54 裕子115 への返信 裕子115 への返信

設定>一番上の名前が書いてあるところを押す>iTunesとApp Store>Apple ID(青文字表記)>Apple IDを表示>登録>やめたいアプリを押す>登録をキャンセル

これで、キャンセルができるはずです!

2018/08/10 10:54

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2018/08/10 11:47 ぷいんぷいん への返信 ぷいんぷいん への返信

「登録」という欄が、「購入履歴」に なって出てきます。

そこを クリック擦ると、履歴に アプリが出て来ますが、キャンセルの操作は できません。

前の画面に戻って、「購入履歴」の下の 「管理」から iTunesに 飛んでみましたが、「購入済み」ページから アプリを 開けれますが、キャンセル、削除のボタンがありません。

2018/08/10 11:47

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2018/08/10 12:20 裕子115 への返信 裕子115 への返信

私のiOS11.4.1(iPhone7)だと、「購入履歴」の上に「登録」があります。

購入履歴だと、キャンセルはできませんよ。


iTunes Storeへのログインに問題が発生しているのかも。

ネットワークを変更してみるとか。

2018/08/10 12:20

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2018/08/12 12:21 裕子115 への返信 裕子115 への返信

そうでしたか…一度、AppleCareに電話してみることをおすすめします…!

0120-277-535(9時〜21時)

2018/08/12 12:21

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2018/08/12 13:06 ぷいんぷいん への返信 ぷいんぷいん への返信

Apple Careに、電話をして、解決できました。

どうも ありがとうございました!

お世話に なりました。

2018/08/12 13:06

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