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質問:

質問: app store アプリのインストールがうまくいかない

正しいID パスワードをタイプしても、

インストールできず、アカウント インフォメーションを

もう一度見るようにタブが出てきます。

早急に入れなければいけないアプリがあり、

大変困っています。

解決策をよろしくお願いいたします。

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2018/08/11 14:41 cielpaul への返信 cielpaul への返信

もしかすると、お支払い状況が「保留」になっているものがある可能性があります。

設定>一番上の名前が書いてあるところ>iTunes StoreとApp Store>Apple ID>Apple IDを表示>購入履歴

↑この購入履歴をみてください。

そこに、保留というのがあった場合、その保留を一度クリアにする必要があります。

はやくの改善を希望の場合には、コンビニなどで売っているiTunesカードを購入し、入金することによって改善ができるかと思います。

もし、改善がなければ、一度、お支払い方法を「なし」に選んでそれでインストールできるかを様子みてください。

2018/08/11 14:41

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