jcomオンデマンド
iPadプロiOS11.4.1で、jcomオンデマンドのアプリを起動して視聴すると音が出ません。
jcomに問い合わせたところ、ハードの問題と返答されました。
iOS１０のiPadでは不具合は発生しません。何か設定に問題があるのでしょうか？
iPad Pro Wi-Fi + Cellular, iOS 11.4.1
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ベストな回答
こんにちわ。
デベロッパにハードの問題と返答されたということですが、例えばYouTubeアプリで動画を視聴して正常に音声が聞こえるのならハードではなくソフトウェアだと言えるかと思います。
jcomのアプリでのみ音声が再生されない、となりますとpolabearさんの思う通りアプリの問題でしょう。
試せることとしては、削除して再度インストールしてみることでしょうか。
App storeを見てみましたが、2018/4/23 以降アップデート履歴もありませんし、レビューがひどいのであまり期待できませんね...