お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.2 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: iCloud へのサインイン、確認コードの入力画面が出てこないのは何故でしょうか?

iCloudにサインをしようとするとパスワードの入力を求められてサインをすると、

パスコードの入力が求められてパスコードを入力したいのですが、

パスコードの入力画面が出て来ません。

そのままパスコードを入力しても受け付けてもらえません。

パスコードの入力画面が出てこないのは何故でしょうか?

分かる方教えてください。

* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.​

投稿日

返信
スレッドに付いたマーク Apple おすすめの回答
回答:
回答:

macOS ver. 9はMavericksですね。 確認コードの入力画面が表示されないのは、正常です。 その機能にOSが対応していないからです。 なので、パスワードの入力欄に、パスワードと確認コードを一緒に入力します。 あるいは、OSをEl Capitan以降、できれば、最新のHigh Sierraにアップグレードして下さい。 OSをアップグレードすると、確認コードの入力画面が表示されます。


 → macOS - Apple サポート 公式サイト


なお、MavericksはAppleのサポートが終了していますので、インターネットに接続して利用するには、セキュリティー面でリスクが高いです。 お気を付けください。

投稿日

ページコンテンツが読み込まれました

2018/08/13 12:21 neko2106 への返信 neko2106 への返信

お使いのデヴァイスはMacでしょうか? その場合、OSのヴァージョンはどの様になっていますか? El Capitanよりも前のOSだと、2ファクタ認証の確認コードの入力に対応していないです。 その場合は、パスワードの入力欄に、パスワードに続ける形で、6桁の確認コードを一緒に入力します。 password123456 といった具合です。


Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート

2018/08/13 12:21

返信 参考になった

2018/08/13 13:11 T22T への返信 T22T への返信

返信ありがとうございます。

使っているのは2012年のMac miniです。

OSは10.9.5です。

『パスワードに続ける形で、6桁の確認コードを一緒に入力します』

このパスコードを入力画面が出ないんです。

他のMacでは出てくるので、パスコード画面はわかります。

Mac miniだけ出て来ません。

2018/08/13 13:11

返信 参考になった
スレッドに付いたマーク Apple おすすめの回答

2018/08/13 13:17 neko2106 への返信 neko2106 への返信

macOS ver. 9はMavericksですね。 確認コードの入力画面が表示されないのは、正常です。 その機能にOSが対応していないからです。 なので、パスワードの入力欄に、パスワードと確認コードを一緒に入力します。 あるいは、OSをEl Capitan以降、できれば、最新のHigh Sierraにアップグレードして下さい。 OSをアップグレードすると、確認コードの入力画面が表示されます。


 → macOS - Apple サポート 公式サイト


なお、MavericksはAppleのサポートが終了していますので、インターネットに接続して利用するには、セキュリティー面でリスクが高いです。 お気を付けください。

2018/08/13 13:17

返信 参考になった

2018/08/13 14:02 T22T への返信 T22T への返信

ありがとうございます。

OSの問題なのですね。

わかりましたが、今度はOSのアップグレードで

引っかかってます。

App StoreのOSのアップグレードからしようと思って

やってみてますが、最新OSがダウンロードできません。

これは何故でしょうか?

2018/08/13 14:02

返信 参考になった

2018/08/13 14:07 neko2106 への返信 neko2106 への返信

エラーが表示されるのでしょうか? その場合、どの様な文章が表示されますか? 


あるいは、App Storeにサインインする際にも確認コードの入力が必要かもしれません。 その場合も、iCloudのサインインの方法と同じ様に、Apple IDのパスワードの入力欄に、パスワードに続ける形で6桁の確認コードを一緒に入力します。 password123456 といった具合です。 


Apple IDの2ファクタ認証の確認コードは、同じApple IDを使ってiCloudにサインインしている他のMacやiPhoneなどにも表示されます。 その確認コードを使います。

2018/08/13 14:07

返信 参考になった

2018/08/13 14:28 T22T への返信 T22T への返信

症状はダウンロードのところが押せません。

iCloudはApple IDのパスワードを入力すると

Apple ID確認コードがiPhoneに表示されて

Mac miniの方に入力したいのですが

この時に、6桁の確認コードを入れる画面が出てこないのです。

分かりますでしょうか?

お手数ですが、よろしくお願いします。

2018/08/13 14:28

返信 参考になった

2018/08/13 14:39 neko2106 への返信 neko2106 への返信

ですから、確認コードは、Apple IDのパスワードの入力欄に、パスワードと一緒に入力します。 iCloudにサインインする際に、Apple IDとパスワードの入力欄が表示されますよね。 そのパスワードの入力欄に、パスワードと確認コードを一緒に入力します。 


ユーザがアップロードしたファイル

2018/08/13 14:39

返信 参考になった

2018/08/13 14:57 T22T への返信 T22T への返信

理解が出来なくてすみませんでした。

iCloudの認証は出来たみたいです。

お手数をおかけしました。

OSの方ですが、App Storeのアップデートで

macOS High Sierraへのアップデートをしようと思っても

ダウンロードのところが押せず、インストール済みとなって

押せません。

しかし、今のOSは10.9.5なのでインストール済みなわけないと思うのですが。

原因が分かりますでしょうか?

2018/08/13 14:57

返信 参考になった

2018/08/13 15:03 neko2106 への返信 neko2106 への返信

Macをセーフブートしてみて下さい。 セーフモードではMacの反応がとても遅くなりますが、それで正常です。 その上で、High Sierraのインストーラーを起動して(アプリケーションフォルダに入っています)、再度、OSをアップグレードしてみるとどうでしょうか?


 → https://support.apple.com/ja-jp/HT201262

 → 10.13へのアップデートが出来ません。


セーフモードはシフトキーを押しながら、Macを起動します。 画面の右上にsafe modeの赤い文字が表示されるはずです。 OSのアップグレードが終わったら、通常の方法でMacを再起動します。

2018/08/13 15:03

返信 参考になった

2018/08/13 15:37 neko2106 への返信 neko2106 への返信

T22Tさんへ


無事にインストール出来ました。

本当にお手数をおかけました。

ありがとうございました。

助かりました。

2018/08/13 15:37

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: neko2106

質問: iCloud へのサインイン、確認コードの入力画面が出てこないのは何故でしょうか?