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質問: iCloudメールが受信できない

iCloudメールがiphoneやwinPCなどで受信できません。webのiCloudでは見られます。2週間前までのメールは流れ込んでいますが、新規の受信ができていません。再起動などはしています。Appleサポートでも解決できませんでした。どなたか教えてください。

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ご返信ありがとうございました。

たった今Appleサポートのわかる方が対応くださり、結局Apple IDのディレクトリーがエラーを起こしているので、本社エンジニアが調査修正を行うという旨の返答をいただきました。

時間はかかりそうですが解決しそうです。

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2018/08/14 20:18 leuleu への返信 leuleu への返信

iPhoneの場合、一度、メールアカウントを削除(設定>ユーザー名>iCloud、と進んで、メールの項目をオフ)して、再度、オンにしてみるとどうでしょうか? あるいは、一旦、iCloudからサインアウトした後、再度、サインインしなおしてみるとどうでしょうか?


 → iPhone、iPad、iPod touch でメールを送受信できない場合 - Apple サポート

2018/08/14 20:18

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2018/08/14 20:40 T22T への返信 T22T への返信

ご返信ありがとうございました。

たった今Appleサポートのわかる方が対応くださり、結局Apple IDのディレクトリーがエラーを起こしているので、本社エンジニアが調査修正を行うという旨の返答をいただきました。

時間はかかりそうですが解決しそうです。

2018/08/14 20:40

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質問: iCloudメールが受信できない