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itunes store の注文キャンセル方法

iphone のitunesでアルバムを購入しましたが、間違えて関係のないアーティストのアルバムを購入してしまいました。キャンセルできるでしょうか?キャンセル方法を教えてください。

iPhone X, iOS 11.4

投稿日 2018/08/14 20:16

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投稿日 2018/08/14 20:43

失礼致します。


Report a Problem のページに、アルバムを購入した際に使用した Apple ID でサインインして、「購入したアイテム」>「ミュージック」タブで、購入したアイテムの「問題を報告する」ボタン >「問題を選択」メニューから問題(「誤って購入した」等)を選択し、「問題の説明を記入」欄に問題が発生した経緯と返金を希望する旨を記入して、「送信」ボタンをクリック(またはタップ)して下さい。

  • キャンセル・返金出来るのは1度だけで、2回目以降は不可。
  • 購入後 90 日以内のアイテム限定。

App Store、iTunes Store、iBooks Store から購入したアイテムに問題がある場合 - Apple サポート


「問題を選択」メニューに「誤って購入した」等に該当する項目が表示されない場合は、直接 Apple サポートに連絡して事情を説明し、返金を希望する旨を伝えて対処して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

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2018/08/14 20:43 bulestone への返信

失礼致します。


Report a Problem のページに、アルバムを購入した際に使用した Apple ID でサインインして、「購入したアイテム」>「ミュージック」タブで、購入したアイテムの「問題を報告する」ボタン >「問題を選択」メニューから問題(「誤って購入した」等)を選択し、「問題の説明を記入」欄に問題が発生した経緯と返金を希望する旨を記入して、「送信」ボタンをクリック(またはタップ)して下さい。

  • キャンセル・返金出来るのは1度だけで、2回目以降は不可。
  • 購入後 90 日以内のアイテム限定。

App Store、iTunes Store、iBooks Store から購入したアイテムに問題がある場合 - Apple サポート


「問題を選択」メニューに「誤って購入した」等に該当する項目が表示されない場合は、直接 Apple サポートに連絡して事情を説明し、返金を希望する旨を伝えて対処して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

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