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itunes補償について

itunesを外付けHDDに移行する際、appleのカスタマーセンターと電話して指示をしていただきました。その際itunesをPC内HDDから消して容量を軽くするため、「itunes内の曲を全部消去」するよう指示をされ、そこに従ったら復元できず、損失分の楽曲代を請求したら不可能と言われました。何度言っても不可能の一点張りなので対応に困っています。どうすれば謝罪・返金いただけるのでしょうか。ちなみに90GB分の音楽が消えました。

投稿日 2018/08/15 11:02

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itunes補償について

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