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質問:

質問: ツムツムのルビーが購入できない

4月末にauのiPhoneからdocomoのiPhone8に変えました。

ツムツムのルビーを久し振りに買おうとボタンを押したら、エラーコード199、購入を完了出来ませんでした。iTunesサポートに問い合わせてくださいと表示がありやってみたのですが、疎いため、よく分かりませんでした(>_<)

機種変と何か関係があるのでしょうか?

auの時は簡単に出来ていました。

分かりやすく、お願いしますm(__)m

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返信

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2018/08/16 21:30 ユメジ221 への返信 ユメジ221 への返信

ユメジ221 による書き込み:


4月末にauのiPhoneからdocomoのiPhone8に変えました。

Apple IDは同じままですか?

旧iPhoneのバックアップから新iPhoneに復元をしましたか。


2ファクタ認証を設定してますか。

2018/08/16 21:30

返信 参考になった
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質問: ツムツムのルビーが購入できない