Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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購入履歴の保留

ゲーム内で課金購入したアイテムが支払いの表示が保留となっていてiTunes残高を補充したのですが保留のままで、保留にされてるのに購入したアイテムはゲーム内ではすでに反映されています。

ですが、それ以降に残高補充で課金した分も保留になっているんです。

どうにか改善していただけませんか?

投稿日 2018/08/17 01:35

返信
返信: 2

2018/08/17 02:25 麻由205 への返信

失礼致します。

どうにか改善していただけませんか?

Apple サポートコミュニティは、麻由205 さんと同じ一般ユーザ同士による情報交換と相互幇助の場ですので、ここに書かれても Apple には伝わりません。


勿論、こちらでのアドバイスにより解決出来る問題も多々有りますが、今回のケースの様にお金が絡む話の場合は、直接 Apple サポートに連絡して事情を説明し、対処して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/08/17 02:38 麻由205 への返信

<追記>

Apple サポートに連絡する前に、念の為、「保留」と表示されている Store(iTunes Store ?それとも App Store ?)から、一旦サインアウトしてからサインインして見て、処理が完了しているかどうかを確認して見て下さい。

購入履歴の保留

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