Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
MacBook Air (13-inch, 2017) の MacOS (10.13.6)を使用しています。
以前から、メールの調子が悪いのでOSの再インストールを予定しております。
Apple のHP の情報により、以下の処理をそれぞれ行いましたがどうもうまく行きません。対策をご存知でしたらご教授下さい。
１）Command + R による再起動で macOS のインストールの実行
「復旧サーバーに接続できませんでした」のエラー
２）Option + command + R または、shift + option command + R を起動時に押下する
「地球のマークの表示と apple.com/support -2003F が表示されて先に進めない
以上、よろしくおねがいします。
MacBook Air, macOS High Sierra (10.13.5)
ヤマメ による書き込み:
はに さま、ご連絡ありがとうございます。
最新版しかダウンロードされないのですか、、Apple さんの HP に記載があったので 購入時の OS に戻せると期待していたのですが残念です。
macOS をインストールする方法 - Apple サポート
macOS復元から再インストールする
・command + R
MacにインストールされていたバージョンのmacOSをインストール
・option + command + R
macOS Sierra 10.12.3以前
Macに付属していたmacOS、またはそのバージョンに一番近い現在も利用可能なバージョンをインストール
macOS Sierra 10.12.4以降
Macと互換性のある最新のmacOSにアップグレード
・shift +option + command + R (macOS Sierra 10.12.4以降のみサポート)
Macに付属していたmacOS、またはそのバージョンに一番近い現在も利用可能なバージョンをインストール
「Macに付属していたmacOS、またはそのバージョンに一番近い現在も利用可能なバージョン」
現在が10.13.6で購入時が10.12.xなら10.12.yに戻せますが、
購入時が10.13.zの場合は10.13.6(10.13の最新バージョン/リビジョン)に戻ります。
from youfo
ヤマメ による書き込み:
はに さま、ご連絡ありがとうございます。
最新版しかダウンロードされないのですか、、Apple さんの HP に記載があったので 購入時の OS に戻せると期待していたのですが残念です。
macOS をインストールする方法 - Apple サポート
macOS復元から再インストールする
・command + R
MacにインストールされていたバージョンのmacOSをインストール
・option + command + R
macOS Sierra 10.12.3以前
Macに付属していたmacOS、またはそのバージョンに一番近い現在も利用可能なバージョンをインストール
macOS Sierra 10.12.4以降
Macと互換性のある最新のmacOSにアップグレード
・shift +option + command + R (macOS Sierra 10.12.4以降のみサポート)
Macに付属していたmacOS、またはそのバージョンに一番近い現在も利用可能なバージョンをインストール
「Macに付属していたmacOS、またはそのバージョンに一番近い現在も利用可能なバージョン」
現在が10.13.6で購入時が10.12.xなら10.12.yに戻せますが、
購入時が10.13.zの場合は10.13.6(10.13の最新バージョン/リビジョン)に戻ります。
from youfo
1) 復旧サーバはアップル社にあります。これに接続するにはWiFi接続が必要です。WiFiが切れただけでは？
勘違いする人が多いですが、macOSユーティリティの状態でWiFiに繋がってても、macOSの再インストールにした時、WiFiが切れてしまうことがほとんどです。なので、このときWiFiを再度接続してやる必要があります。WiFiの接続状態は画面右上のWiFiアイコンの状態を見ればすぐわかります。WiFiのセキュリティはWPA2パーソナル（他社製無線APではWPA2-PSK/AESとしてるもの）でないと繋がりません。
2) 1）と同じ理由と思います。
はに さま、ご回答ありがとうございました。
ご案内いただいた「WIFI」を再設定することで実行できました。ただ、現状のシステム（最新分、確か10.13.16）が再インストールされただけ（ command + R で起動）で残念ながら前のバージョン(10.13.15)には戻りませんでした。
HDD の領域を削除後、試してみましたが、1007F や 2003F のエラーが出て先に進めませんでした。
最終、以前に教えていただいて作成していた USB で最新版をインストールしました。
再度、はじめから試してみます。
今後ともよろしくお願いいたします。
復元では常に最新バージョンになります。マイナーバージョンの前のものに戻すことはできませんよ。
command + r の復元だろうが、インターネット復元だろうが、インストーラそのものは常にインターネット経由でApple社のサーバから最新バージョンをダウンロードしますので。
以前のバージョンに戻したいなら、その時に作ったusbインストーラがないと無理です。
基本的に、Appleは常に最新バージョンのものを使うことを勧めてます。色々なサポート記事でも、どんな場合でも、最新バージョンにして行うとしてます。
はに さま、ご連絡ありがとうございます。
最新版しかダウンロードされないのですか、、Apple さんの HP に記載があったので 購入時の OS に戻せると期待していたのですが残念です。最新版を利用することが必須であることは理解していたのですが、主として利用している Hotmail が利用できないので難儀しておりました。購入時はできたので購入時の OS でセットアップして最新版にアップデートと目論んでいました（結果的には後で使えなくなりましたが）。
WEB 上で Hotmail を利用しながら、再度、メールアプリで使えないか試してみます。
今後ともよろしくお願いいたします。
はに さま、ご連絡ありがとうございました。
mail の件、当方の勘違いということが判明し、解決いたしました。
mail のトラブルの発生状況は各種の要因が重なったものと考えており、mail には問題ありませんでした。
結果としは、当該アドレスにログインするパスワードが違っていたということです。パスワードの入力が間違っていたのではなく、違うパスワードは必要だったということです。2段階認証を利用している場合、 mail アプリに対しては mail アプリ用のパスワードを入手してそのパスワードを入力する必要があったようです。そのためブラウザからは通常のパスワードを使い、その後の2段階目のパスワードという手順でログインできたのでややこしくなっていました。ただ、以前に登録したままのIphone には影響がなく mac には影響が出るという症状のため、今回、皆様にお手数をかけることとなってしまいました。
今後ともよろしくお願いします。
youfoさんご指摘のように、購入時のmacOSの最新バージョンになら戻せますよ。
自分は使ってまっせんが、HotmailがうまくいかないのがmacOSバージョンのせいとは思えないです。mailなんてインターネットのかなり初期には仕様が決まって、それ以来、基本的には変わってませんので。
youfo さま、ご連絡ありがとうございました。
ご紹介いただいた下記の情報から状況を理解できました。
今後ともよろしくお願いします。
以下、ご連絡いただいた情報。
＞購入時が10.13.zの場合は10.13.6(10.13の最新バージョン/リビジョン)に戻ります。
macOS 復元の実行
