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質問:

質問: パソコンのiTunesに接続できない

iTunesとiPhoneは最新のバージョンになっており、アカウントを認証してもデバイスを更新しても接続することができません。

どうすれば接続できますか。

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2018/08/18 09:05 正幸35 への返信 正幸35 への返信

他にパソコンを持っていると検証が容易なんですが、そちらでiPhoneが認識されるなら認識できないパソコンのソフト/ハード的な問題と言えるかと。


余談

パソコン環境やiPhoneの型番を提示される事をお勧めします。

2018/08/18 09:05

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2018/08/18 11:32 正幸35 への返信 正幸35 への返信

パソコンのOSとバージョンは何でしょうか?

OSが古いとiTunesが最新と出ても最新ではない可能性があります。

その場合、最新のiOS端末が認識できないってことが起こります。そう言う状況ではないでしょうか?

2018/08/18 11:32

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2018/08/18 18:56 正幸35 への返信 正幸35 への返信

正幸35 による書き込み:


iTunesとiPhoneは最新のバージョンになっており、アカウントを認証してもデバイスを更新しても接続することができません。

どうすれば接続できますか。

他の方もコメントしていますが、型名、バージョンは具体的に記述してください。

例:

Windows 10(1803)、iTunes 12.7

iPhone X、iOS 11.4.1


例えば、Windows VIstaでのiTunes最新版は12.1.3です。

当該バージョンでは、iOS10以降は認識されません。

                                 from youfo

2018/08/18 18:56

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2018/08/20 09:31 正幸35 への返信 正幸35 への返信

正幸35さん、こんにちは


今お使いのPCのシステムがWindowsVista以前、MacOSX1010.4以前であるならば、iTunesの「最新です」はそれぞれのシステム上で動作する最終バージョンの意味で、本来の意味での最新バージョンではありません。バージョンを確認していただいて、必要であればシステムのアップデートを行ってください。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/08/20 09:31

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質問: パソコンのiTunesに接続できない