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質問:

質問: iphoneの交換について

iphone7のA1779で使用していたのですが、

圏外になるようになって数日後にアップルマークでループし、

リカバリーモードもできない状態になりました。

ソフトウェア抽出はできても、復元に至る前に電源が落ちてしまいます。


圏外になる症状が出ていたので交換したいのですが、

こうなってしまってもできるのでしょうか?

近場のAppleストアではここ1週間ほど予約が取れません。

iPhone 7, iOS 11.4.1, A1779

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2018/08/18 06:51 ぷる汰 への返信 ぷる汰 への返信

失礼致します。


下記リンクの対象と言う事ですよね?

「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム - Apple サポート


「圏外」の問題以外にも不具合が発生している様ですので、無償での修理交換になるのかどうか分かりませんが、iPhone 7 の修理交換は、Apple Store 直営店だけでなく、Apple 正規サービスプロバイダや「配送修理」でも可能ですので、一度 Apple サポートに問い合わせて見て下さい。

Apple 正規サービスプロバイダ:こちら からお近くの正規サービスプロバイダをお探し下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/08/18 06:51

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