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質問:

質問: iPhone 修理申し込み画面にて正しいシリアル番号を入力しているにもかかわらず、リクエストを完了できませんでしたと表示されます。

iphone修理申し込み画面にてシリアル番号を入力する必要があるのですが、正しい番号を入力しているのみにもかかわらず、リクエストを完了できませんでしたと表示されます。



* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.​

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該当iPhoneが操作できるなら 設定>一般>情報 と、タップして行ってシリアル番号の所を長押しするとコピー可能。

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2018/08/28 20:19 凌誠170 への返信 凌誠170 への返信

失礼致します。


0 を O(オー)、1 を I(アイ)、2 を Z(ゼット)、5 を S(エス)等と間違えていませんでしょうか?

(「シリアル番号」にアルファベットの O(オー)が使われる事は有りません)

iPhone、iPad、iPod touch でシリアル番号や IMEI を確認する - Apple サポート


正しい「シリアル番号」を間違い無く入力しているのに、同様のメッセージが表示される場合は、Apple のサイト上のページからではなく、直接 Apple サポートに連絡して事情を説明し、iPhone の修理サービスを依頼 して下さい。

iPhone の修理 - Apple サポート 公式サイト

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

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2018/08/28 20:19 凌誠170 への返信 凌誠170 への返信

失礼致します。


0 を O(オー)、1 を I(アイ)、2 を Z(ゼット)、5 を S(エス)等と間違えていませんでしょうか?

(「シリアル番号」にアルファベットの O(オー)が使われる事は有りません)

iPhone、iPad、iPod touch でシリアル番号や IMEI を確認する - Apple サポート


正しい「シリアル番号」を間違い無く入力しているのに、同様のメッセージが表示される場合は、Apple のサイト上のページからではなく、直接 Apple サポートに連絡して事情を説明し、iPhone の修理サービスを依頼 して下さい。

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● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/08/28 20:19

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2018/08/28 20:19 凌誠170 への返信 凌誠170 への返信

該当iPhoneが操作できるなら 設定>一般>情報 と、タップして行ってシリアル番号の所を長押しするとコピー可能。

2018/08/28 20:19

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質問: iPhone 修理申し込み画面にて正しいシリアル番号を入力しているにもかかわらず、リクエストを完了できませんでしたと表示されます。