お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.2 が公開されました。

関連記事

Apple ID のお支払い情報を変更・削除する方法

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: 購入済みの支払い

決済方法の変更をし忘れ、アプリ内の決済を行なってしまいました。

現在変更している支払い方法での決済に変更することは出来ませんでしょうか?

iPhone 7, iOS 11.4.1

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2018/08/21 03:43 ひとみ221 への返信 ひとみ221 への返信

失礼致します。


既に決済が完了していますので、変更は無理だと思います。


下記リンクを参照して購入のキャンセルと返金依頼を行ない、返金処理完了後に再購入して下さい。

(「問題を選択」メニューから「誤って購入した」等を選択し、「問題の説明を記入」欄に「誤って購入した為、返金を希望する」旨を記入)

App Store、iTunes Store、iBooks Store から購入したアイテムに問題がある場合 - Apple サポート


購入済みのアイテムに「問題を報告する」が表示されない場合や、返金処理が完了しない場合 は、直接 Apple サポートに連絡して返金依頼を行ない、対処して貰って下さい。

(キャンセル・返金出来るのは1度だけで、2回目以降は不可です)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/08/21 03:43

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: ひとみ221

質問: 購入済みの支払い