Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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Kaspersky 18によるiCloud接続エラー(HighSierra)

Sierra からHigh Sierra にアップデートして、新規に Kaspersky 18 (kismac18.0.1.35-jp.dmg) をインストールして以降、iCloudに接続できない症状が起きて困っています。エラーメッセージは、iCloud画面でパスワードを入力後に「接続エラー iCloudとサーバの接続中にエラーが発生しました。」である。


Safe boot で立ち上げると、iCloud への接続エラーは起きないので、原因は、新規にインストールした Kaspersky18だろうと考えています。HighSIerra へこれをインストールする以前ではこのようなエラーは起きてはいない。


Kaspersky の利用バージョンについては、そのサポートの言では、MacOSX 10.9, 10.10 の場合には kismac16.0.0.245-jp.dmg が利用可能、10.11 以上では上記の kismac18.0.1.35-jp.dmg が利用可能とある。試しに、手持ちの MacOSX 10.11 の mac で kismac16.0.0.245-jp.dmg を使うと iCloud への接続エラーは起きないので、現状 iCloud にはこの環境(OSX 10.11, Kaspersky16)で使うしかないようです。


HighSierra で Kaspersky 18 を使い、今回のようなトラブルを抱えている方はいらっしゃいませんか。


なお、開発元にはこれを報告しているのですが、既に 10日以上経過していますが、原因を詰めてはいない模様で、当方にとって不便な状況が継続している。

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.6)

投稿日 2018/08/23 18:51

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投稿日 2018/10/29 12:51

こちらのスレッドが参考になるかもしれません。

 → Mac で 2ファクタ認証の手続きが完了してないことになっています。

返信: 1

Kaspersky 18によるiCloud接続エラー(HighSierra)

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