AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iTunesをダウンロード後、iPhoneがiTunesに認識されないため、いろいろ調べてApple Mobile Device USB Driverを更新？するという方法に行きつきました。早速やってみようと思ったのですが、私のPCの「common files」の中に「Apple」というフォルダが存在しておらず、先に進めません。何が原因なのでしょうか。対処法はありますか。
iTunesのアンインストールは試しました。windows10のPCとiPhone7を使っています。バージョンは全て最新のものに更新しました。
パソコン自体ド素人なので質問の内容がわかりづらければ申し訳ありません。
失礼致します。
私は Windows も iPhone も使用していないので検証出来なくてすみませんが、操作は下記リンクの手順で行われていますでしょうか？
また、iTunes を Microsoft Store からダウンロードしたか、Apple からダウンロードしたかによって、手順は異なる様ですが、どちらからダウンロードされていますでしょうか？
ありがとうございます！
そちらのページもチェックしました。そもそもiTunesをインストールしたら一緒にダウンロードされるというApple Mobile Device Service というファイル？プログラム？が私のPC内に存在しなくて、、、。再インストールも試みたのですがダメでした。。。
設定ーアプリ
で出てきたアプリ一覧から、
Apple Application Support (32ビット)
Apple Application Support (64ビット)
Apple Mobile Device Support
Apple Software Update
iTunes
アプリをクリックー変更ー修復
を実施してみてください。
いくつか消したのであれば、残っているものだけでも実施してから、再起動後、再インストールして見て下さい。
Appleフォルダが見つかりません
