FaceTimeのサインインがしなくなった

今年の1月時点では問題がなかったのですが、現時点でサインインしなくなりました。パスワード共に問題がなく、キャンセルの状態にサインホイルが回転したままです。

また、IDの変更も試みましたが、すでに登録済み、として受け付けません。P,Wは変更しましたがOKです。

バージョン：10.13.6（17G65）

iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015)

プロセッサー：3.2 GHz Intel Core i5

メモリ：8 GB 1867 MHz DDR3