iTunesにIphoneが接続できない
IphoneをUSB接続でパソコンにつないだところ、iTunesで認識されませんでした。
USB接続はパソコンから検知され、「このコンピュータを信頼しますか?」とIphone上に表示されるため、「信頼」を選択の上、パスコードを入力しました。
すると、iTunesを起動している場合は、パソコン上で「このIphoneに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました(0xE800000A)。」と表示され、Iphoneが認識されません。
(環境)
パソコンのOS:Windows10(ウインドウズアップデートを実施した上で、PC再起動済)
iTunes:WindowsStoreから最新版に更新済
パソコンのUSBポートは4か所あるが、どのポートで実施しても同じ結果
(デバイスマネージャーにて確認した結果)
ポータブルデバイス:Apple Iphoneと表示
ユニバーサルシリアルコントローラ:Apple Mobile Device USB Driverは表示されず
(エクスプローラにて確認した結果)
C:¥Program Files¥Common Files¥Apple¥Mobile Device Supportフォルダなし
C:¥Program Files (x86)¥Common Files¥Apple¥Mobile Device Supportフォルダなし
どのようにしたら、パソコンでIphoneが認識されるのでしょうか?
iPhone 6s, Windows 10