修理完了メールについて

私も修理に出したあと、同じメールが届いたので

検索したところこちらが引っかかったので

既に解決されてるかと存じますが

同じ案件の方への回答として記載します。

全く同じ内容ですが、宅配業者と配達伝票番号欄が

空欄であるにも関わらず

情報が反映されましたら・・・だの、ヤマトへ電話で

配達日時を指定だの書いてあります。

このメールには記載が無いのでAppleサポートへ

電話で問い合わせたところ電話に出たサポートの方曰く

メールには番号記載は無いとの事。

修理状況はこちらのページでとリンクが貼られてますが

このリンク先のマイサポートページにて

伝票番号が反映されたら記載されるそうです。

だったら、メール内に番号欄要らないし。

マイサポートで番号等確認する旨記載が必要。

不親切極まりないし、これ変ですよね。

とりあえず、私も現時点ではマイサポートに記載無いので

明日再確認してみます。

メールないのリンクは使わずに、

Apple に直接電話をして確認してみてください。

その方が、確実です。

そうなんですね。

私もネットで調べたらブログ等に記載ありの

画像あげてる方もいらっしゃったので

？な気持ちでした。

昨夜確認したらマイサポートに番号上がってました。

しかも、いまヤマトで到着しました笑

うーん、もう少しわかりやすくを望みますね、、、

今年の2/4 時点では記載がありました。何かトラブってますね。比較的大きな規模で。

他にも修理関係でトラブルが複数書き込まれていますので、何かトラブル中のようです。

失礼致します。

一番肝心な情報が書かれていませんが、 Muzi さんは 実際にお使いのデバイスを、Apple に「配送修理」で修理サービスを依頼したのでしょうか？

Apple に「配送修理」で修理サービスを依頼している場合は、「修理サービスのご依頼についての確認」メールや、「修理のお申し込み完了のお知らせ」メールも届いていますよね？

また、「モデル：」と「修理 ID：」の部分は、Muzi さんが編集されたのでしょうか？

（その場合、「修理 ID」は「修理のお申し込み完了のお知らせ」メールに記載されている物と同じでしょうか？）

少なくとも Muzi さんが貼って下さった「修理完了メール」の画像を見る限り、本物の Apple からのメールと異なる点が多々有りますので、明らかに Apple ID やパスワード等の個人情報を入力させて搾取するのが目的のフィッシングメールだと思います。

（絶対にメール本文のリンクをクリックしたりしないで下さい）

【 本物の Apple からのメールとの相違点 】

• 明らかに使用されているフォントが違う。
• ゴシック体と明朝体が混在している。
• 「送」、「運輸」、「達」、「情」等が、通常使われていない漢字になっている。
• 「配達伝票番号」のリンクが記載されていない。
• 「ヤマト運輸」の部分がリンクになっている（本物は只のテキスト）。
• 「こちら」のリンクにアンダーラインが入っている（本物は入っていない）。

もし、実際にお使いのデバイスを、Apple に「配送修理」で修理サービスを依頼した覚えが無い場合は、フィッシングメール確定ですので、「迷惑メール」に移動して（「迷惑メール」フィルタに学習させて）から削除して下さい。