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Watch OS5 通知不具合

昨日あたりから、メールの通知がApple Watchシリーズ2に反映されなくなりました。

iMessageもどうもおかしくなって来ている。

徐々に通知が反映されなくなって来ている感じです。


メールをApple Watchで確認すると、iPhoneからは転送されているのですが、振動もないですし、通知インジケーターにも赤い丸がつきません。


Apple WatchとiPhone6plusの再起動や再ペアリングなどをやっても直らないようです。


同じ症状の方はいらっしゃいますか?

iMac, Mac OS X (10.6.8)

投稿日 2018/09/22 13:08

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投稿日 2018/10/11 20:03

私のiPhone X(iOS12.0.1)とApple Watch series2(OS 5.0.1)でも同様にiOS5にした時から通知不具合あります。

赤丸は出るのですが、サウンドと触覚がメールappのみ来ません。

大切なメールに気が付かなく先方にご迷惑を掛けてしまったため、iPhone側で重要なアカウントのみ通知しない設定に変更しました(iPhone側で音がするので気づくことが出来ます)。しかし、watchの一番役に立っている通知が来ないのは大変困っています。しかも、iPhoneも通知しなくなるので、、、

初代watchの時、iOS3にメジャーアップデートした時も通知の不具合で時間を相当費やした経験上、今回は諦めて様子見です。しっかりフィードバックしましたので、不具合をお持ちの方は下記からフィードバックお願いします。少しでも早いバグ修正につながると思います。ここでディスカッションしてもAppleは動きませんので、よろしくお願いします。


フィードバック - Apple(日本)

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2018/10/11 20:03 yohakite への返信

私のiPhone X(iOS12.0.1)とApple Watch series2(OS 5.0.1)でも同様にiOS5にした時から通知不具合あります。

赤丸は出るのですが、サウンドと触覚がメールappのみ来ません。

大切なメールに気が付かなく先方にご迷惑を掛けてしまったため、iPhone側で重要なアカウントのみ通知しない設定に変更しました(iPhone側で音がするので気づくことが出来ます)。しかし、watchの一番役に立っている通知が来ないのは大変困っています。しかも、iPhoneも通知しなくなるので、、、

初代watchの時、iOS3にメジャーアップデートした時も通知の不具合で時間を相当費やした経験上、今回は諦めて様子見です。しっかりフィードバックしましたので、不具合をお持ちの方は下記からフィードバックお願いします。少しでも早いバグ修正につながると思います。ここでディスカッションしてもAppleは動きませんので、よろしくお願いします。


フィードバック - Apple(日本)

2018/09/23 20:57 yohakite への返信

私もwatch OS5にアップデートした翌日あたりから同じ状況です。iphone Xからapple watch series2 editionにメールそのものは転送されていますが、apple watchのメール通知機能、すなわち振動、通知インジケーターが無効になっているようです。iphoneとapple watchの通知設定の確認、apple watchとiphoneの再起動、さらにはapple watchのリセット→phoneへの再ベアリングを試しましたが、いずれも改善しませんでした。apple watch OS5のバグならば早急に対応していただきたいと思います。

2018/09/23 20:57 靖84 への返信

同じ症状の方がいらっしゃるということで、これはApple Watch本体の問題じゃなくて、 OSのバグか、サーバ関連の不具合だという気がして来ました。

どうもこの不具合、アップデートしてすぐになったわけではないようなのです。

最初は通知が来て、振動もあったのですが、通知がこなくなり、そしていまは通知は来るのに、振動がない状態です。

ただ、iMessageの特定のアドレスからの通知は振動が来ます。

サーバかな?


アップデートがないと直らないのか、それとも徐々に直るのか?ってとこですね。

2018/09/25 10:02 yohakite への返信

じつは、私もまったく同じ状況に悩まされました。

私はapplewatchが複数持っていますので、OSアップデートをしていないseries2では問題なく通知されていることが確認できました。メール通知ができないとあまりにも不便なため、Airmailを入れたところAirmailのicloudプッシュは問題なく動いています。

しかし、このバグ?が大きくとりあげられていないのは、私がMVNO使用者だからか? などと思っているのですが皆様もMVNO使用者でしょうか?

2018/09/28 13:44 靖84 への返信

watchOS5.1にアップデートしても改善しないので、先ほどサポートにチャットで質問してみました。

サポートの方では「傾向的な案件」としての報告はないそうです。

つまり症状が出ているApple Watchは少数?


今の対策としては。

次のアップデートを待つ。

ペアリング解除して、初期化してからペアリングする。

の二つだそうです。


これで改善しなければ修理判断になるそうで、アップデートで故障することもあるそうです。


少なくとも5、6人のApple Watchにはこの症状が出ているわけですが、アップデートでそんなに故障するっていうのはあるのかなぁ・・・?

と思っています。


とりあえず初期化ペアリングを試みてみます。

2018/09/28 14:15 yohakite への返信

yohakite さま

私は、ペアリング解除、初期化、アップデートしていない(通常通知する)applewatchのバックアップを使って再ペアリングをしましたが、通知しませんでした。最初MVNOのせいかと疑っていましたが違うようなので、ある環境下<私の場合7PLUS(12.0)+watch2(5.0)>で起きる特有の問題だと理解しています。ちなみに通常通知していた個体もアップデートをしたところ通知をしなくなりました。さすがにOSをダウングレードする気力がなかったため、Airmailを導入すればAirmail環境で通知すると以前、書き込みましたが、たぶんSparkなどのapplewatch通知機能のあるメールアプリでも同じだと思います。

2018/09/28 14:23 allegro への返信

allegroさま。


初期化しても、改善なしですか。

iPhone6plusとWatch2(5.1)でも起きてます。


ところで初期化はどうやるのでしょうね?

サポートページを見てもわかりずらく、ペアリング解除した時点で初期化されていると書いてあるような・・・。

ただいま初期化というか、新しいウォッチとしてペアリングしています。

これで改善されるかわかりませんが、壊れていないなら、これでいけるかもと思いつつやってます。

2018/10/02 20:56 yohakite への返信

AppleWatchS4(WatchOS5.01)、iPhone6S(iOS12.0)で同様の症状です。

メール等AppleWatchに受信はしているのですが、メール・メッセージの振動・音での通知がありません。

(1回のみ通知来ましたが、あとはずっとダメ。アクティビティなどの通知は届く)

再起動、再ペアリング、AppleWatch初期化を試しましたが改善しませんでした。

iPhoneの方はAppleWatchが手首にあるという認識のようで、こちらも通知してくれず、結局気づけないという状態です。

メインの機能なのに動かないのは困りますね。

2018/10/08 23:09 keidora への返信

 キャリアメールの通知がないのはやはり不便なので新しいWatchとして再ペアリングし、以下の手順を実施したところ、届くようになりました。


・再ペアリング後、iPhoneのWatchアプリ>マイウォッチ>メール>メールの設定を確認。

・「メールを含める」の下のチェックマークの「未開封」「ToまたはCc」「スレッドの通知」「今日」が外れていたのでチェックを入れた。


 このあたりの設定、前は触った記憶ないのですが…

2018/10/21 17:53 yohakite への返信

完全な解決ではありませんが、対処法が見つかりました。

watch appで「通知」をカスタムにすると不具合があるようです。iOS4の頃はちゃんとカスタムでも機能していたのですが、iOS5では「iPhoneを反映」にして、iPhone側の「設定」で通知を「バナー」(通知センターではNGでした)、サウンドを「なし」以外、選んでバイブレーションも「なし」以外を選ぶとwatchで振動とサウンドで通知するようになりました。


カスタムで設定できないと不便ですが、一時しのぎにはなりそうです。お試しください。


iPhone X(iOS12.0.1)とApple Watch series2(OS 5.0.1)にて

2018/12/11 08:29 yohakite への返信

2018/12/11現在です。

最新のアップデートwatchos5.1.2には、まだアップデートしていない状態ですが、4日前ぐらいからメールが通知に表示されるようになりました。

つまり何もしていないのに直ったわけです。

これはosのバグというよりも、appleのサーバー等の不具合?か、バグだったのではないかと思っております。

ちょっと正体不明のままです。ただ、今の所メールはバイブも通知も表示もされております。

Watch OS5 通知不具合

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