Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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iphoneXS itunes接続エラー

iphone7からiphoneXSに機種変更しましたが itunesが接続できません。


iphoneXS ios12.0 itunes 12.9.0.167 Windows7 の構成です。

USB接続すると 「このiphoneに接続できません。不明なエラーが発生ました。(0xE80000A)」

の表示が出ます。

昨日からいろいろ調べ、ケーブル交換、itunes再インストール等ひととおり行いましたがダメ。

ProgramData\Apple\Lockdown フォルダを削除も試しましたが、今度は不明なエラー(0xE800003)の表示が出ます。


なにか解決方法はあるのでしょうか?

iPhone Xs, iOS 12

投稿日 2018/09/24 02:54

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返信: 4

2018/09/24 04:19 純一119 への返信

失礼致します。


「iTunes」を Microsoft Store からダウンロードしたか、Apple からダウンロードしたかによって、手順は異なりますが、下記リンクの「Windows パソコンをお使いの場合」以降を参照して、対処して見て下さい。

iTunes で iPhone、iPad、iPod が認識されない場合 - Apple サポート

iphoneXS itunes接続エラー

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