クレジットカードを追加しようとすると「カードが追加されませんでした。詳しくは、カード会社にお問い合わせください」とエラーが発生する

すべてのカードで登録ができない状況ですか?

私は1種類のカードのみで同じ状況が出ており、それがたまたまメインカードだったので少し困っています。

この症状はiPhoneXs MAXに機種変した後に発生しました。

最初はiPhoneに登録できたのですが何故かApple Watchに登録できず、その後iPhoneの登録からやり直してみようと思ったらiPhoneにも登録できなくなった、という状況でした。

残念ながらこの状況はカード会社(楽天)やアップルのサポートに問い合わせた後も解決策が見つからず、カードは登録できないままです。

解決方法としては残念ですが仮に別のカードが登録できるようでしたら、登録できないカードの利用は諦めると言うのが、もしかするとストレスの最も少ない解決策かもしれません。

Ryota14さんも登録できないのは楽天カードでしたか。

iPhone側の問題の有無も見たかったので、別の会社発行のカードでウォレット登録を新たに試したところ、問題なく登録することが可能でした。iPhone自体は問題なく動いてるようです。

n=2の段階で結論づけるのは乱暴ですが、楽天カードとの連携に何か問題がある可能性はありますね。

なお、楽天カードのサポートの方は、アップルのウォレットに登録できないなどの障害発生は特に聞いていない、わからない、アップルの問題だと思うのでそちらで解決してほしい、の一点張りでした。

iPhone Xs発売日当日から私も同じ事態になっています。ただ、カードは楽天ではなく、AMEXです。

直後にカード会社へ電話しましたが問題はないと言われ、アップルケアサポートに連絡したところ、Apple Payの部署へ引き継がれ、OS側などの問題のようだとのことで現状では打つ術がない旨案内されました。

話が長いですが、私の場合は以下の通りです。

iPhone7から乗り換えでiPhone Xsを購入し、初期設定が終わった段階でウォレットで従来からApple Payで使っているカードの再登録を試みました。

本来なら、カードの種類＞クレジットカード／プリペイドカード＞カードを追加と進めると登録履歴のあるカードが表示されるべきですが、何も表示されませんでした。そこで手入力で新たに登録をしたのですが、カード会社へ連絡するようエラーが出て登録できません。

さらに諦めず色々と行った結果、iPhone XsのWatchアプリからApple Payの登録を行ったところ、ちゃんとApple Watchには同じカードがすんなり登録できてしまいました。さらに今まで使っていたiPhone7からも一旦カードを削除したところ、全く同じ症状で登録が出来なくなってしまい、この段階でアップル側の問題なんだろうなぁと思った次第です。

その後、10月5〜6日になって突然iPhoneのウォレットのカード登録画面に今まで表示されていなかった登録履歴のあるカードとして表示がされるようになりました。それでも再登録は出来ていませんが、少し前進したことでアップル側も何らか動いているのではないかなと思っています。

そして、今日10月9日、iOS 12.0.1がリリースされましたが・・・改善せずでした（残念）。

他の人からSuica が登録できない話も出ています。偶然なのか原因が同じなのか不明ですが明日試してダメなら表示通りカード会社に問い合わせしてみてはいかがでしょうか。

登録できるクレジットカードなら、普通は登録（認証は電話だったり、SMSだったり、自動だったりする）できるので、やはりクレジットカード会社に聞くのが早いのでは。

理由はハッキリしませんが、本日blancさんの書き込みを見てもう一度楽天カードを登録したところ、(Watchも含めて)無事登録できました。

が、メインカードを既に変更してしまっていて、もう(楽天カードは)使わないかなーと言う状況です。

もっと待っていても良かったのかもしれませんが・・。