Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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Mac OS X 10.6.8
iPhoto'11 9.2.3
アップデート確認済みです。
アルバム制作済のページから、注文ボタンを押すと、
「Apple on-line Storeとの通信中に問題が起きました。もう一度やり直して下さい」と表示が出て、画面が真っ白になったまま固まってしまいます。何度やり直しても同じです。
因みに、今年の1月時点では問題なく注文できました。
今月末までに至急注文しておきたいものがあるので困っています。分かる方居ましたら対処の仕方を教えて下さい。
宜しくお願いします。
返信ありがとうございます。
MacBook（13-inch, Late 2009）だと、最終的に macOS High Sierra（10.13.6）までアップグレード出来ますが、Mac OS X Snow Leopard（10.6.8）からだと、一旦 OS X El Capitan（10.11.6）にアップグレードする必要が有ります。
MacBook (13-inch, Late 2009) - 技術仕様
MacBook（13-inch, Late 2009）の搭載メモリは、何 GB でしょうか？
Mac OS X Snow Leopard（10.6.8）では、システムが使用するメモリは１GB でしたが、Mac OS X Lion（10.7.x）以降はシステムがメモリを２GB 使用するので、標準の２GB しか搭載していない場合は、かなり動作が重くなる可能性が有ります。
また、「」メニュー ＞「App Store」＞「購入済み」に、「iPhoto」は表示されていますでしょうか？
表示されていない場合は、OS X Yosemite（10.10.3）以降にアップグレードすると、「iPhoto」は使用出来なくなります。
（OS X Yosemite（10.10.3）以降は、「iPhoto（9.6.1）」でないと使用出来ません）
【 OS のアップグレードの手順 】
macOS High Sierra（10.13.6）のアップグレードが完了したら、「option」キーを押しながら「写真.app」を起動すると、
下の画像の様な「ライブラリを選択」ウインドウが開きますので、移行したい「iPhoto ライブラリ」を選択して「ライブラリを選択」ボタンをクリックして下さい。
（「iPhoto ライブラリ」が「写真.app」に移行され、以後「写真.app」で開ける様になります）
メニューバーの「写真」メニュー ＞「環境設定」＞「一般」タブで、「システムフォトライブラリとして使用」ボタンをクリック（グレーアウトすれば OK）と、「読み込み」の「項目を写真ライブラリにコピー」の項目にチェックが入っている事を確認して下さい。
「iPhoto ライブラリ」の「プロジェクト」も、そのまま移行されていますので、サイドバーの「プロジェクト」＞「マイプロジェクト」でブックを注文したいプロジェクトを選択し、ウインドウ右上に有る「購入」ボタンをクリックして、注文＆購入の操作を行なって下さい。
返信ありがとうございます。
MacBook（13-inch, Late 2009）だと、最終的に macOS High Sierra（10.13.6）までアップグレード出来ますが、Mac OS X Snow Leopard（10.6.8）からだと、一旦 OS X El Capitan（10.11.6）にアップグレードする必要が有ります。
MacBook (13-inch, Late 2009) - 技術仕様
MacBook（13-inch, Late 2009）の搭載メモリは、何 GB でしょうか？
Mac OS X Snow Leopard（10.6.8）では、システムが使用するメモリは１GB でしたが、Mac OS X Lion（10.7.x）以降はシステムがメモリを２GB 使用するので、標準の２GB しか搭載していない場合は、かなり動作が重くなる可能性が有ります。
また、「」メニュー ＞「App Store」＞「購入済み」に、「iPhoto」は表示されていますでしょうか？
表示されていない場合は、OS X Yosemite（10.10.3）以降にアップグレードすると、「iPhoto」は使用出来なくなります。
（OS X Yosemite（10.10.3）以降は、「iPhoto（9.6.1）」でないと使用出来ません）
【 OS のアップグレードの手順 】
macOS High Sierra（10.13.6）のアップグレードが完了したら、「option」キーを押しながら「写真.app」を起動すると、
下の画像の様な「ライブラリを選択」ウインドウが開きますので、移行したい「iPhoto ライブラリ」を選択して「ライブラリを選択」ボタンをクリックして下さい。
（「iPhoto ライブラリ」が「写真.app」に移行され、以後「写真.app」で開ける様になります）
メニューバーの「写真」メニュー ＞「環境設定」＞「一般」タブで、「システムフォトライブラリとして使用」ボタンをクリック（グレーアウトすれば OK）と、「読み込み」の「項目を写真ライブラリにコピー」の項目にチェックが入っている事を確認して下さい。
「iPhoto ライブラリ」の「プロジェクト」も、そのまま移行されていますので、サイドバーの「プロジェクト」＞「マイプロジェクト」でブックを注文したいプロジェクトを選択し、ウインドウ右上に有る「購入」ボタンをクリックして、注文＆購入の操作を行なって下さい。
失礼致します。
私の環境は macOS Mojave（10.14）の「iPhoto '11（9.6.1）」ですが、作成した「ブック」の「ブックを購入」ボタンをクリックすると、下の画像の様な「ご注文内容」の画面が表示され、「チェックアウト」ボタンをクリックして先に進む事が出来ます。
（実際に注文はしていません）
なので、少なくとも今現在は、サーバ等の不具合は発生していない様に思いますが、今も注文出来ない状態でしょうか？
一旦「iPhoto」を終了し、Mac を「セーフモード」で起動後に再起動してからログインして、再度アルバムの注文を行って見て下さい。
セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート
改善されない場合は、別のユーザアカウント（管理者アカウント。 無い場合は、新規作成）にログインして「iPhoto」を起動し、「iPhoto ライブラリ」内に写真が１枚も無い場合は、「shift」+「command」+「3」キーでスクリーンショットを撮影して読み込み、それを選択した状態で「新規カード」を作成し、予約出来るかどうかを確認して見て下さい。
返信ありがとうございます。
Apple プリントサービス終了の期限が迫っているので、もしかして OS のアップグレードが上手く行かなかったのでは・・・と心配していたのですが、過去に OS X Mavericks（10.9.x）のインストーラをダウンロードした事が有ったのですね、良かったです。
取り敢えずは、３冊のアルバムが無事注文完了したとの事で、まずはおめでとうございます。
（残りの２冊も、頑張って下さい）
メモリ2GBで動きがかなり遅いので（現在フリーズしてます、少し心配です）
標準の 2 GB でしたか・・・前のコメントにも書きましたが、Mac OS X Lion（10.7.x）以降はシステムがメモリを２GB 使用するので、標準の２GB しか搭載していない場合は、かなり動作が重くなると思います。
MacBook（13-inch, Late 2009）だと、最大 8 GB（4 GB x ２枚）に増設する事が出来ます。
MacBook （ユニボディ） 用メモリ ｜秋葉館.com Mac専門店
交換方法は下記リンクの 46 ページ「メモリを増設する」の項目を参照して下さい。
【 MacBook（13-inch, Late 2009）- ユーザガイド 】
https://manuals.info.apple.com/MANUALS/1000/MA1205/ja_JP/MacBook_13inch_Late2009_UG_JP.pdf
セーフモードでログインアルバム注文も真っ白になり同じ警告がでました。
別の管理者アカウントでログインしてカードを注文できるかどうかも試しましたが同じ状況でした。
キャッシュが残っていて悪さをしている訳でも、 kma3 さんの「ホーム」フォルダ内の不具合でもないと言う事ですね・・・。
「Apple on-line Storeとの通信中に問題が起きました。もう一度やり直して下さい」と表示が出て
確認ですが、セキュリティソフト等はお使いでしょうか？
（もし、お使いの場合は、一時的に「オフ」にして注文して見て下さい）
また、もし可能であれば無線 LAN 接続ではなく、有線 LAN 接続で行なって見て下さい。
OSが古いという事は.....もう無理という事でしょうか？
ソフトウェアアップデートを確認すると「最新の状態です」と表示されます。
Mac OS X Snow Leopard（10.6.8）だと、「iPhoto '11（9.2.3）」が限界ですので、アップデートするには OS 自体のバージョンをアップグレードする必要が有ります。
（只、OS や「iPhoto」のバージョンが原因かどうか分からないので、何とも言えない所ですが・・・）
「Apple では 2018 年 6 月 30 日以降に、システム変更に伴い、OS X Mountain Lion（10.8.5）以前をお使いの場合は、App Store または iTunes Store で「お支払い方法」の編集が出来なくなる」との事ですので、もしこれが Apple プリントサービスにも影響を与えているなら、少なくとも OS X El Capitan（10.11.6）以降にアップグレードする必要が有ります。
（OS X Mavericks（10.9.5）や OS X Yosemite（10.10.5）は、過去に一度でもフルインストーラをダウンロードした事が無いと、ダウンロード出来ません）
kma3 さんがお使いの Mac の機種とモデルは何でしょうか？
（それによって、アップグレード可能な OS のバージョンが分かります）
こんばんは。
大変時間がかかりましたが無事3冊のアルバムが注文完了しました！あと2冊あるのですが、メモリ2GBで動きがかなり遅いので（現在フリーズしてます、少し心配です）
時間はかかりますがあと2日あるので今月末には間に合いそうです。この作業だけでも本体が動いてくれればいいのですが…。
購入済みの所にOS X Maveriksがあった為、（EI Capitanのインストールは断念）それをアップグレードしました。
その後High Sierra10.13.4→10.13.6です。
大変丁寧にご指南頂き本当にありがとうございました。
返信を下さったお二方には何とお礼を言ったらいいか…
勉強させて頂きました。
長い時間をかけて作ったアルバム大事にします。
お世話になりました。
こんばんは。
残りの2冊も無事注文完了しました。
恐ろしい程重たい状況で、めげそうな程時間がかかりましたが…。
ご丁寧にメモリの増設方法までご案内頂きありがとうございます。自分で増設できてしまうユーザーさん達はすごいですね。私には難しそうです…。
そんなこんなで悩んだ末、この度 MacBook Air を購入しました。2GBで長い間よく頑張ってくれました。
今度は新しいMacに移行する作業で微妙なトラブルが発生してますが…何とか頑張ってみます(^-^;
もしかしてOS が古くて通信できないのではないでしょうか。下記は別件ですが、今年変わっています。
下記リンク先を参考にどうぞ。
https://support.apple.com/ja-jp/HT206886
iMac から送信
2018/09/27 11:19、Apple サポートコミュニティ <discussions@apple.co.jp>のメール:
>
＜追記＞
「写真.app」から注文出来る Apple プリントサービスの詳細は、下記リンクを参照して下さい。
返信ありがとうございます。
はい、今も真っ白になり同じ表示が出て前に進めません。
1月に注文した際は頂いた画像のように処理が可能でした。
無線も繋がってますし、アップルストアのマイアカウント情報も最新にしてあります。
何故でしょう…困りました。
おはようございます。
返信ありがとうございます。
セーフモードでログインアルバム注文も真っ白になり同じ警告がでました。
別の管理者アカウントでログインしてカードを注文できるかどうかも試しましたが同じ状況でした。
試行錯誤何度も試してますが......先に進めません。
返信ありがとうございます。
OSが古いという事は.....もう無理という事でしょうか？
ソフトウェアアップデートを確認すると「最新の状態です」と表示されます。
アップルストアの過去のアップデートから私のOSでアップグレードできるものはありますか？
何を選択していいのかも分からないのですが、可能性があれば試してみたいので教えて頂けますでしょうか。
すみません。
返信ありがとうございます。
セキュリティソフトは使用していません。
iPhoto画面が白くなった後はフリーズして全く動かなくなってしまう為、強制終了するしか方法がなく再起動もできなくなります。
機種は MacBook（ A1342） 2009年製 13.3インチ MC207J/A です。
有線LANで接続を試みてみます。
確認してみました。ほぼクリーンインストール状態です。
私のところでもできません。同じ症状です。OS のバージョンが原因ですね。
iPhoto'11 アルバム注文ボタンを押すと真っ白に
