お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.2 が公開されました。

質問:

質問: ios12 メール 受信トレイ以外のフォルダのpush通知

iphone X で、ios12にupdateしてから、

メールアプリで使用している、exchangeアカウントの受信設定にて

push通知にし、push通知対象フォルダを、受信トレイ以外にも

いくつか指定しているのですが、受信トレイのみしか自動受信されません。


メールアプリを立ち上げ、対象のフォルダ(もちろん受信トレイ以外)を開くと、

メールは届いています。

要は通知だけが鳴らない状態です。


解決方法、ご存知でしたら、教えてください。


なお、ios12へupdateする前、ios11時代は、問題なく、その他フォルダもpush通知自動受信でき、

通知も鳴っていました。


よろしくお願いいたします。

iPhone X, iOS 12, null

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2018/09/27 15:55 も〜〜 への返信 も〜〜 への返信

iPhone7ですが同じ事象です。


iOS11.4.1とiOS12の端末を並べて同じ設定にして同じメールを受信すると、

iOS12は通知が鳴りません。メール受信はされています。


不具合かもしれません。

2018/09/27 15:55

返信 参考になった

2018/09/28 00:03 makochin99 への返信 makochin99 への返信

ご返信ありがとうございます。

私も6台ならべて試しました。


iPhone7 iOS12 X

iPhoneX iOS11 ◯

iPhoneX iOS12 X

iPhoneXs iOS12 X

iPad mini4 iOS12 X

iPad Pro iOS11 ◯


不具合で、次のアップデートで治ることを信じているのですが、

不具合情報をググってもどこにも載ってないですよねぇ。

2018/09/28 00:03

返信 参考になった

2018/09/28 00:35 xy への返信 xy への返信

ご返信ありがとうございます。

exchangeです。


iOS12 updateしたiPhoneX / iPadmini4 の2台は、

完全初期化 → 新しいiPhoneでセットアップ → exchangeアカウントのみ設定

を試しましたがだめでした。


また、iPhoneXsは、リストアせずに、新しいiPhoneでセットアップ → exchangeアカウントのみ設定

をやってだめでした。

2018/09/28 00:35

返信 参考になった

2018/11/06 12:33 も〜〜 への返信 も〜〜 への返信

同じ問題を抱えてる方がおられるんですね。


私も同症状でダウングレードも出来ずに困っておりましたが、PCの方はOutlookを使用しておりますので

そこのルール作成で各フォルダへの振り分け設定してる中に「デスクトップに通知を表示する」を追加したら

iPhoneへも通知が届くようになりました。


もし上記設定後に”サーバールール”と”クライアントルール”の問いがありましたらサーバールールにて設定してみてください。

2018/11/06 12:33

返信 参考になった

2018/11/07 13:13 vaioclub への返信 vaioclub への返信

貴重な情報ありがとうございます。


Outlookのデスクトップ通知は、ローカルな世界のはずなのに不思議ですね。

ちなみに、私は、PUSH通知させたい振分フォルダを、

iPhoneのメールアプリで、お気に入りに設定し、

メールの通知設定にお気に入りが個別であるので、そこを通知全開ONにしたら、

通知が届くようになりました。

Apple Watchにも無事に通知されています。

Apple Watchのメールの通知は、iPhoneミラーです。


また、会社を通じて、Appleに聞いたところ、

iPhoneメールアプリと、Exchange同期に不具合がでており、その影響と回答ありました。

12.0のときの情報で、12.1がリリースされた今でも、

解消したという回答は来ておりません。

2018/11/07 13:13

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: も〜〜

質問: ios12 メール 受信トレイ以外のフォルダのpush通知