「Apple からの領収書」について

子どもがApp Storeで購入した商品について「Apple からの領収書です」というメールが届きます。本人はプリペイドカードを買って支払ったといいますが実際にはファミリーとして父親の私のカードに請求されていました。カードの請求は後から届くものなので確認が困難です。家族がプリペイドカードで支払った場合もこのようなメールが届くのでしょうか。その場合、メールが届いた時点で支払い方法を確認する方法はあるのでしょうか。

iPhone 7, iOS 12

投稿日 2018/10/05 06:02

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2018/10/05 06:31 Masaya_k_g4 への返信

iTunes Store 、App Store 、iBook Store で買い物をすれば、必ず Apple から領収メールで届きます。ファミリー利用の場合は、管理者である親の支払い方法で決済されるかと思います。

参考サイト:家族の購入と支払い - Apple サポート

参考サイト:iTunes Store で購入したものの請求方法 - Apple サポート

私はファミリー利用したことが無いので詳しくは存じませんが、お子様が iTunes カードで金額をチャージしたのであれば、キャッシュカードで決済されているわけですから iTunes Store にそのチャージした金額が表示されているかと思います。iTunes Store のアカウントページ(サインインが必要)でチャージ金額を確認するのが間違い無いです。

お金の絡むことですし、管理者として仕組みを理解しておく必要もあるかと思いますので、iTunes Store のサポートに直接相談された方が良いかと思います。

2018/10/05 06:38 Masaya_k_g4 への返信

プリペイドカードというのはiTunesカードのことでしょうか。


ファミリーの仕組みはよく知らないのでアドバイスできませんが、支払い方法は領収書の請求先の項目で確認できます。iTunesカードで支払ったものは「Storeクレジット」と表記されると思います。一方クレジットカードの場合は、カードの種類と末尾4桁の番号が表示されますね。

2018/10/05 06:24 Masaya_k_g4 への返信

内容が分からないのですがフィッシングメールかもしれません

見分けるポイントとしては

1.メールにApple IDが記載されていること

2.請求先住所が正しく記載されていること

3正しい日本語であること

4URLはapple.comで終わっていること(その後ろにも文字列が続く場合は偽サイトです)

すべて当てはまる場合は本物からのメールです。

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