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macOS 10.11をインストールしようとするとこのコンピュータにはインストールできません、と出て八方塞がり

os10.10.5でiPhoneバックアップしようとしたら、10.12にアップデートせよと。しかしそのosをインストールするにはos10.11をインストールせよとなり、そのos10.11をインストールしようとするとこのコンピュータにはインストールできません。と出て八方塞がり



* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.​

投稿日 2018/10/06 05:17

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投稿日 2018/10/06 06:08

失礼致します。


おそらく、iPhone の iOS のバージョンに対して、Mac の「iTunes」のバージョンが低過ぎるので、Mac の OS をアップグレードして「iTunes」のバージョンを上げて下さいと言う事かと思います。


himikosan さんがお使いの Mac の機種とモデル、及び iPhone の iOS のバージョンは何でしょうか?

Mac のモデル名とシリアル番号を調べる - Apple サポート


現在ご使用の OS のバージョンが OS X Yosemite(10.10.5)なら、システム条件が同じですので、少なくとも OS X El Capitan(10.11.6)にはアップグレード出来るはずです。


こちらのリンク から OS X El Capitan(10.11.x)のフルインストーラをダウンロードして、 OS X El Capitan(10.11.6)にアップグレード出来ませんでしょうか?

(詳細は下記リンクを参照して下さい)

OS X El Capitan にアップグレードする方法 - Apple サポート


もし、himikosan さんがお使いの Mac のモデルが、以下の OS のアップグレード対象モデルなら、更にアップグレード可能です。


【 macOS High Sierra(10.13.6)のアップグレード対象モデルの場合 】

こちらのリンク から macOS High Sierra(10.13.x)のフルインストーラをダウンロードして、 macOS High Sierra(10.13.6)にアップグレードして下さい。

(詳細は下記リンクを参照して下さい)

macOS High Sierra にアップグレードする方法 - Apple サポート

【 macOS Mojave(10.14)のアップグレード対象モデルの場合 】

こちらのリンク の「こちらで表示: Mac App Store 」をクリックして、macOS Mojave(10.14)のフルインストーラをダウンロードして、macOS Mojave(10.14)にアップグレードして下さい。

(詳細は下記リンクを参照して下さい)

macOS Mojave にアップグレードする方法 - Apple サポート

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2018/10/06 06:08 himikosan への返信

失礼致します。


おそらく、iPhone の iOS のバージョンに対して、Mac の「iTunes」のバージョンが低過ぎるので、Mac の OS をアップグレードして「iTunes」のバージョンを上げて下さいと言う事かと思います。


himikosan さんがお使いの Mac の機種とモデル、及び iPhone の iOS のバージョンは何でしょうか?

Mac のモデル名とシリアル番号を調べる - Apple サポート


現在ご使用の OS のバージョンが OS X Yosemite(10.10.5)なら、システム条件が同じですので、少なくとも OS X El Capitan(10.11.6)にはアップグレード出来るはずです。


こちらのリンク から OS X El Capitan(10.11.x)のフルインストーラをダウンロードして、 OS X El Capitan(10.11.6)にアップグレード出来ませんでしょうか?

(詳細は下記リンクを参照して下さい)

OS X El Capitan にアップグレードする方法 - Apple サポート


もし、himikosan さんがお使いの Mac のモデルが、以下の OS のアップグレード対象モデルなら、更にアップグレード可能です。


【 macOS High Sierra(10.13.6)のアップグレード対象モデルの場合 】

こちらのリンク から macOS High Sierra(10.13.x)のフルインストーラをダウンロードして、 macOS High Sierra(10.13.6)にアップグレードして下さい。

(詳細は下記リンクを参照して下さい)

macOS High Sierra にアップグレードする方法 - Apple サポート

【 macOS Mojave(10.14)のアップグレード対象モデルの場合 】

こちらのリンク の「こちらで表示: Mac App Store 」をクリックして、macOS Mojave(10.14)のフルインストーラをダウンロードして、macOS Mojave(10.14)にアップグレードして下さい。

(詳細は下記リンクを参照して下さい)

macOS Mojave にアップグレードする方法 - Apple サポート

2018/10/06 06:27 himikosan への返信

<追記>

himikosan さんがお使いの Mac のモデルが、macOS High Sierra(10.13.6)や macOS Mojave(10.14)のアップグレード対象モデルの場合は、OS X El Capitan(10.11.x)のフルインストーラをダウンロード出来ない可能性が有りますので、その場合は macOS High Sierra(10.13.6)または macOS Mojave(10.14)のフルインストーラをダウンロードして、アップグレードして下さい。

macOS 10.11をインストールしようとするとこのコンピュータにはインストールできません、と出て八方塞がり

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