誤って購入したアプリを解約したい。
誤って購入したアプリを解約したい。
誤って購入したアプリを解約したい。
失礼致します。
確認ですが、購入したアプリは一度限りの支払いでの購入で、定期購読(自動更新され、定期的に支払いが発生)ではないのですよね?
購入したアプリが一度限りの支払いでの購入の場合は、https://reportaproblem.apple.com のページの「購入したアイテム」>「App」タブで、購入したアイテムの「問題を報告する」ボタン >「問題を選択」メニューから問題(誤って購入した等)を選択し、「問題の説明を記入」欄に問題が発生した経緯と返金を希望する旨を記入して、「送信」ボタンをクリック(またはタップ)して下さい。
App Store、iTunes Store、iBooks Store から購入したアイテムに問題がある場合 - Apple サポート
定期購読の場合は、下記リンクの手順で「登録」をキャンセルして定期購読を解約して下さい。
<追記>
購入したアプリが一度限りの支払いでの購入の場合は、購入後 90 日以内のアプリ限定で、キャンセル・返金出来るのは1度だけで、2回目以降は不可です。
誤って購入したアプリを解約したい。