失礼致します。
修理サービスを申し込んだ後に、「お問い合わせ番号」か「修理 ID」の何れかが記載された、確認メールが届いていると思いますので、早急に Apple サポートに連絡して「お問い合わせ番号」または「修理 ID」を伝え、事情を説明して対処して貰って下さい。
お問い合わせ番号や修理 ID の見つけ方 - Apple サポート
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)
失礼致します。
修理サービスを申し込んだ後に、「お問い合わせ番号」か「修理 ID」の何れかが記載された、確認メールが届いていると思いますので、早急に Apple サポートに連絡して「お問い合わせ番号」または「修理 ID」を伝え、事情を説明して対処して貰って下さい。
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● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)
受付番号があれば、担当部署に電話するんでしょうか。
ここんとこ配送修理は手間取ってるようなので、可能ならば、実際の修理店舗に持ち込んだ方が良さそうです。
配送修理