Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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itunesでiphoneが認識されません

現在、iOS12.0.1 のiPhone6s、

macOS high sierra 10.13.6

を使用しています。


数ヶ月前までは、iPhoneをiTunesに接続すれば(純正ケーブルで)

このiPhoneを信頼しますか?という選択が出て来て、通常どおりバックアップができていましたが、

macOSを現在のものにアップデートしてから、ケーブル接続してもiPhoneのマークがiTunesで出てこなくなりました。

充電はできていますが、iPhone側でも、信頼しますか?の選択が出て来ません。

バックアップできず、非常に困っています。

解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。

iPhone 6s, iOS 12.0.1

投稿日 2018/10/19 01:41

返信
返信: 1

2018/10/19 05:00 00chiichii への返信

失礼致します。


下記リンクの「6.」以降はお試し、及び確認されましたでしょうか?

iTunes で iPhone、iPad、iPod が認識されない場合 - Apple サポート

最終的に、上記リンクの対処法を全て行なっても問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせ下さいとの事です。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

itunesでiphoneが認識されません

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