3ヶ月ほど前のこと…
iPad Air 2を使っていたところホームボタンが押しにくくなり 保証期間内だったのでアップルに問い合わせて交換品を送ってもらうことができました。
それは良かったのですが…
ここ2週間ほど 突然電源が消え画面内にランダムに横線(細い線が大量に)が入るようになったのです。システムをリセットしようと思い設定を開いても 横線がバーと入り太刀打ちできません。
OSを12にアップデートしたが後くらいからこの症状が出ています。 たまに調子が良くなるのですが二、三時間後には戻るという感じです。
3ヶ月ほど経ってしまったのですが 無料で保証してもらえるでしょうか？
ちなみに修理するのと整備品などを買うのではどちらが安くつくでしょうか？
iPad Air Wi-Fi, iOS 12, 保証の交換品です。確認したところ整備品ではないようです。
こんにちは。
Appleコールセンターや正規修理店で修理や交換後の製品の保証は90日間付与されており、製品保証または修理後の90日保証で期間が長い方が適用されます。
3ヶ月ほど前に交換されたとのことなので、もしかしたら保証が切れているかもしれません。
保証があるかどうか確認してみてはどうでしょうか。
上記のリンクにありますが保証外の場合、26800円（税別）が修理費用となります。
こんにちは。
Appleコールセンターや正規修理店で修理や交換後の製品の保証は90日間付与されており、製品保証または修理後の90日保証で期間が長い方が適用されます。
3ヶ月ほど前に交換されたとのことなので、もしかしたら保証が切れているかもしれません。
保証があるかどうか確認してみてはどうでしょうか。
上記のリンクにありますが保証外の場合、26800円（税別）が修理費用となります。
ケースバイケースだと思う。電話のサポートでは紋切り型の対応になるので、アップルストアの実店舗で友好的に訊いて見るのが、一番良い結果を生むというのがこれまでの印象です。
交換品の保証は何日間？
