バックアップ(iCloud)が0KBになる
iPhone7を使っているのですが、iCloudのバックアップが0KBなってしまいます。
一度バックアップを消去し、手動で操作してみたりしたのですがやはり0KBのままです。
iCloudの容量は30GBほど余りがあり容量不足ではないと思うのですが、どうやったら解決するでしょうか？
どうぞよろしくお願いします。
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ベストな回答
私のよく使うポイントサイトては、バージョンアップをすると
都合の悪い事が あるようなので 10.2のまま
バージョンアップせずにバックアップをしていますが
最終日は、表示され 容量も減っていますが
同じく いつも0KBと表示されます。
画面が割れ 機種変したいので 何度も携帯会社、appleに
サポートして貰いましたが 明確な答えは 出ず
大切なデーターがたくさん入ってる為
iCloud以外の外部ストレージにもバックアップできる物は してますが
機種変は、二の足を踏んでいます。
数々受けたサポートの中 「多分アップデートしてない関係かと考えられる」との見解をappleから聞きましたので
ヒヤヒヤもんですが 埒があかないので 逝ってしまわない内に 機種変更して来るつもりです(^^;
解決 安心できると良いですね(^^)
まんいちショックな結果の場合は、お知らせします 笑
