MacBookPro、PhotoShop、Finderの不具合

ここ数日不具合がmacbookproで仕事中に不具合が発生し

色々と調べて試しては見たのですが、改善せず困っておりご相談です。

初めての投稿で色々と間違っていたら申し訳ございません。

色々な情報を元にやってみたこととしては、適切かはわからないのですが、

セーフブートでキャッシュクリア

ソフトウェアアップデート

古いアプリ削除

ストレージの掃除

NVRAMのリセットを行う

ディスクユーティリティ>First Aid

クリーンインストール

などです。


▼現象

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・パソコンの起動が遅くなり、立ち上げた時や作業中ファンが度々高速回転する

・finderでepsファイルのみプレビューが表示されなくなった(仕事的に素材をpickupする時にわざわざイラレで開くことになりかなり困っています。)

読み込みのあとファイルの内容が前は表示されていたのに、デフォルトのプレビューアイコンが表示されるだけになった

svg,jpg,pngなどその他のファイルは表示される

▽よく起こる流れとしては以下のような状況で1日に3〜4回起きます

①photoshopでデータを上書き保存中に固まる(ファイルは壊れてファイルが開けなくなる)

photoshopを強制終了する

③finderがレインボーカーソルのまま固まって操作できなくなる

④finderを右クリックで再度開くにする

⑤finderが終了して、「アプリケーションが応答しません」となる

⑥PCを再起動するが、終了できず再起動もできず黒い画面のままになる(電源は入ったまま)

電源ボタンで強制終了することになる。。

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▼情報

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MacOS Mojave

10.14(18A391)

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機種名: MacBook Pro

機種ID: MacBookPro14,1

プロセッサ名: Intel Core i5

プロセッサ速度: 2.3 GHz

プロセッサの個数: 1

コアの総数: 2

二次キャッシュ(コア単位): 256 KB

三次キャッシュ: 4 MB

メモリ: 16 GB

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外付けHDD

G-Technology 1TB G-DRIVE mobile USB-Cポータブルドライブ

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adobeCC

photoshopCC 2017(V18.1.6)

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MacBook Pro, macOS Mojave (10.14), null

投稿日 2018/10/23 02:31

返信: 3

2018/10/23 02:51 severac への返信

ご返信ありがとうございます。

safe bootが正しく出来てますか(起動時のタイミング)?

できています。

またadobeから最新のupdaterが出てますが。checkしてみてください。CCですよね!?

作業上前のバージョンの方が使い勝手が良いのでアップデートしていませんが、

その影響は考えて、アップデートはしてみましたが関係変化なしでした。

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