Mail.appのメインウィンドウが出ない。

お返事遅くなり、すみません。

ショートカットキーはグレーでないものに関しては生きておりますが、基本的にMail自体の機能は一切機能していません。

念の為、スクリーンショットを添付いたしますが、書いた通りでMail自体の機能には触れない状態が判るだけでして、あまり参考にはならないかな、と……。

2種類添付いたしましたが、「メッセージ」メニューのうち、2つほど生きているように見えるメニュー、これはさらに次の項目に降りるとグレーになっておりまして、やはり触れません。

自己レス報告です。

他にリセットすべきファイルがないものかと、AppCleanerでMail.appの関連ファイルを表示させ、ゴミ箱に移動してみました。添付画像のファイル（チェックが入ってないものがありますが、すべてにチェックしてからRemoveしております）がそれらで、既に試行したものも含まれますが、そうでないものも多く、期待してMail.appを起動してみたものの……

……残念ながら挙動に変化はありませんでした。

以上、現状の追記として書き込んでおきます。

返信、ありがとうございます！

すみません、書き忘れてしまいましたが、セーフモードと同マシン上での別ユーザーでの起動は試しておりました。セーフモードのメインユーザーではやはり同じ状態で起動せず、別ユーザーでのログインでは問題なくMail.appが起動します。

この事からメインユーザーでのLibrary内の何かが原因かとは思うのですが、特定出来ていない状態です。

さらにご指摘のシステム環境設定のインターネットアカウントは、確かに怪しいと踏んでいるのですが、どこに設定が保存されているのか分からず……。

すみません。お返事遅くなってしまいました。

インターネットの接続を切るとどうでしょうか。

変化ありません。

アクティビティモニタやシステムステイタスの監視アプリケーション（iStatMenuをメニューバーに常駐させています）で挙動を観察しておりますと、そもそも通信しようともしてないようです。Mailを起動しても、最初に書きましたように「ただ起動しただけ」の状態になっています。

さらにご指摘のシステム環境設定のインターネットアカウントは、確かに怪しいと踏んでいるのですが、どこに設定が保存されているのか分からず……。

これはどういう意味でしょうか。削除すべきアカウントがないということでしょうか。

いえ、そう言う意味ではなく、「インターネットアカウント」の設定をリセットするための設定ファイルが不明、と言う意味です。

メールアカウントは使用停止しているものを含めて、8つほど登録されています。

今回のケースの場合、仮に何らかのアカウントに問題があるのなら、それらをアプリケーション上（システム環境設定）で削除するよりも、リセットするのなら設定ファイル自体の削除から行いたいと考えていました。同じファイルを上書きするような状態ですと、また問題が発生する可能性が高いと想像しましたので。

なお、関係あるかも知れない、と以下のファイルは削除してみたのですが、システム環境設定のインターネットアカウントにもMailにも変化はありませんでした。

~/Library/Internet Accounts

~/Library/Containers/com.apple.internetaccounts

~/Library/Preferences/com.apple.internetaccounts.plist

ちょっと1週間ほど多忙になってしまいまして検証に時間をかけられないので、頃合いを見てシステム環境設定からのアカウント削除も試してみます。

ご意見、ありがとうございました！

何度もすみません。

実施済みかもしれませんが設定ファイルを削除したあとはメールを再度開く前に Mac を再起動した方が良いような気がします。

はい。何度かやっております。

メールを開いた状態で Dock のメールのアイコンを Control + クリックして新規ビューアウインドウなどを選択できないでしょうか。

出来ないです。メニューと同じくグレー表示のまま。

（意図的にメールを強制終了したあと）shift キーを押しながらメールを再度開くとか。

これは何か、キーコンビネーションとしてありましたでしょうか？ PhotoshopなどではShift+Option+Command押下での起動で初期設定のリセットが出来ますが、それと似た感じでしょうか？

取りあえずやってはみましたが、特に何も変化はありませんでした。

他に思いつくのは ~/Library/Application Support/AddressBook/MailRecents-v4.abcdmr などです（「開いているファイルとポート」には AddressBook-v22.abcddb などもある）。

アクティビティモニタでのプロセスの情報ですかね？　これらの項目は当該環境では表示されていませんでした。

試しに~/Library/Application Support/AddressBook/をリネームして読込めないようにしてから起動してみましたが、挙動は変わらずでした。

で、こちらの書き込みでプロセス情報を見た時に、/private/var/db/dyld/dyld_shared_cache_x86_64を開いているようだったので、ちょっとこれについて調べまして、以下コマンドで更新してみました。

sudo update_dyld_shared_cache

しかしながら、dyld_shared_cache_x86_64は更新されたものの、Mailの挙動は同じでした。

修復というかリセットです。実施済みなら申し訳ないです。

あ、失礼しました。リセットは試していませんでした。

Mail.app以外に問題が出ていないのと、仕事マシン上での事だったので、作業が止まるのを懸念して躊躇しておりました。

個人的にはインターネットアカウントを削除してみますけど。

で、こちらをやってみた所、メインウィンドウが表示されました！

iCloudからアカウント情報を消すのは、他のiCloudで同期されている端末すべてに影響が出てしまう為、躊躇していたのですが、試しに一番メール量の多いメインアカウントを削除ではなく使用停止にしてみた所、改善しました。

思い返せば、今回のトラブルに陥る少し前に、このメインアカウントの設定を少しいじったので、それでアカウント設定がおかしくなっていたのかも知れません。

ご指摘いただいた時にすぐにやってみれば良かった。

取りあえず、正常の起動する事を確認出来たので、今は元々使っていた~/Library/Mailフォルダをリネームして保存してありましたので、今はそれを読み込み直している所です。今回のトラブルの間は読み込みの最初で躓いてクラッシュしていましたが、今は順調に読込んでおります。これがうまく行けば、不具合前の状態に完全復活出来ると思います。

ありがとうございました！

何かMail.app関連のすべてをリセットしなければいけない妄想に取り憑かれていて、自分一人ではこの改善策には辿り着かなかったと思います。根気よくお付き合い頂き、助かりました！