起動するとフォルダにクエスチョンマーク➕内蔵SSDが表示されません。
MacBook 2015
起動するとフォルダにクエスチョンマークが出ます。
ディスクユーティリティでは内蔵SSDが表示されません…
アップルメニューから起動ディスクを選択しても、何もありませんでした。
この場合、外付けSSDなどを購入をして、外付けSSDにOSさえダウンロードすれば使用可能になるのでしょうか?
MacBook, macOS Mojave (10.14)
Mac の起動時に表示される画面について - Apple サポート
https://support.apple.com/ja-jp/HT204156
上記は「Apple ロゴの代わりに「?」マークの付いたフォルダが表示される場合」についての説明があります。
Mac の起動時に「?」マークが点滅表示される場合 - Apple サポート
https://support.apple.com/ja-jp/HT204323
もご参考に。
optionキーを押しながら、メニューバーのアップルアイコンをクリックして出てくるシステム情報を選択します。出てくる画面の左欄でSATA/SATA Expressを選択すると、左欄にssdが表示されませんか?もしここにSSDが表示されないようなら、ハード的にSSDが検出されてないことになります(要するに故障)。あっ、macOS自体が起動しないなら、これはできませんね。
ディスクユーティリティのウィンドウの左上に表示というのがあります。これをクリックしてすべてのデバイスを表示する、にしたら、内蔵ssdがApple SSD...と表示されませんか?表示されるなら、これを選択して消去(GUIDパーティション方式、フォーマットmacOS拡張かapfs(high sierraかmojaveの場合、この場合でもmacOS拡張にしてても、インストール時に自動でapfsになります))してください。そうすればmacOSをインストールできるようになりませんか?
全てのデバイスを表示にしても内蔵ssdが表示されないようなら、内蔵ssdが壊れてるかロジックボードの不具合ではないかと思います。その時は修理が必要です。
起動するとフォルダにクエスチョンマーク➕内蔵SSDが表示されません。