11/4から、モバイル通信ができなくなりました（wifiにはつながります）
長期間検索中の後、県外となりながらビックリマークがつきます。
設定→モバイル通信を見ると、
「このiPhoneでモバイルデータ通信を使用するにはアップデートが必要です。」
と出ますが、
一般→ソフトウェア・アップデートでは、
「iOS12.1
お使いのソフトウェアは最新です。」
と出ていて何もできません。
再起動しても、SIMを抜いても状況は変わりません。
通常はSIMを抜いたら左上に「SIMなし」と出るはずですが、
SIMを抜いてもそうは表示されず、「検索中」→「！圏外」と表示されます。
おそらくiOSのアップデートの不具合と思われますが、
対処法はありませんでしょうか。
iPhone 7, iOS 12.1
syamoyanさん、こんにちは
念為ですが、以下のプログラムに該当していませんか？
「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム - Apple サポート
念の為、ご確認ください。
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いとうみきでした
昭太郎ppさん、こんにちは
該当機であれば、手続きをして、交換してもらってください。ハードウェアの問題なので、ソフトの更新で顕現する事があっても、改善する事はないと思います。
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いとうみきでした
ThoiryKさん、こんにちは
後は、バックアップの上で初期化を試みるくらいしか無いと思いますが、それは試されてはいないのですか？GPSの誤作動の内容によっては、本格的なハード障害の可能性もあり得ますけど。
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いとうみきでした
ThoiryKさん、こんにちは
iPhone5sの圏外表示と、iPhone7の一部機種での圏外表示では意味合いが異なります。後者はアップルが認めたハードウェアの不具合で、前者は故障の可能性があります。とりあえず、SIMの抜き差しと初期化をする程度しか対応は無いかと思います。
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いとうみきでした
Tad.Iさん、こんにちは
残念ながら、iOSはアップ一方向への道筋しか許されておらず、ダウングレードは基本的には出来ません。全く出来ないかと言われるとそうでもなさそうですが、結構条件が厳しいです。以下のURLからフィードバックしてみてはどうでしょうか？
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いとうみきでした
頂いたページはこの質問元にした参考情報と同じページです。
上記リンクでは対処法が載っておらず、
「～というメッセージが表示されます。」など解決法が載っておりません。
具体的な解決方法をご存知でしたらご教授いただけると助かります。
1779A該当します。
全く同じ問題が突然iPhone5sでも起きました。iOS12にアップデートしたのはずいぶん前のことですが。個人では修復不可能でしょうか？「iPhoneをアップデート」というのは新しい機種に変えろという事？
私もiPhone5sでThoiryKさんと全く同じ症状です。
コメント投稿のためAppleIDでログインしようとしたところ、
iPhoneに全く別の地域から確認コードの要求が来ました。
SIMカードの抜き差しはやっていないけれど、ThoiryKさんの投稿を見る限り、効果はなさそうですね。
そこで、iOSのダウングレードをしようと考えていますが、どうでしょうか？
同じくです。先程突然繋がりました。皆さま、色々ご助言ありがとうございました。
いとうさん、返信ありがとうございます。たしかにご指摘のあったiPhone7の問題とは違うようです。syamoyanさんに起きた問題と同じで、圏外表示の隣にビックリマークが付いています。SIMを抜いたても同じ表示のままです。初期化をしようとすると「アクティベイションができなくなります」という警告が出ます。やはり寿命なのでしょうか。wifiでは使えるのですが、GPSが誤作動して地図アプリが使えません。
いとうみきさん、ありがとうございました。
どうしてかは分かりませんが、昨日のお昼ごろからネットに繋がるようになりました。
特に何もしていません。
繋がらなかった期間は１～２週間程度でした。
Androidへの乗り換えも考えましたが、もう少し５ｓを使います。
モバイル通信ができなくなった
