Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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WD HD Unlocker 起動しない macOS Mojave

お世話になります。


MacBookPro 13-inch 2016

macOS Mojave 10.14.1


WD HDD Mac用ポータブル ハードディスク 4TB USB TYPE-C タイムマシン対応 パスワード保護 3年保証 My Passport for Mac WDBP6A0040BBK-WESE


新しく購入したWD HD My Passport for Mac


WD HD Driveを接続、認識するのですが。

HD Drive Unlockerをクリックしても、応答なしで、Unlockerが起動しません。

HDを開くことができません。

mac再起動しましたが、同じ症状です。


古いタイプのWD HD My Passport for Mac も、同じ症状です。


MacBookAir 13-inch Mid 2013

OS X Yosemite 10.10.5

では、認識、unlock できています。問題なく使用できます。


HDの問題ではないと思います。

OSとの相性でしょうか。


解決法をご存知であれば教えていただけないでしょうか。


よろしくお願いいたします。

投稿日 2018/11/04 23:33

返信
返信: 11

2018/11/10 23:06 necota への返信

necotaさま


無事問題は解決しました。


他の方も、有益なご意見いただきありがとうございました。



1)問題点

WD HDD MY PASSPORT FOR MACのサイトでこのように表記されていました。

2018/11/10 時点では、MacOS Mojave 10.4.1 には対応していませんでした。

WD Unlockerが起動できず、HDDを開くことができませんでした。


  • HFS+ジャーナル形式でフォーマット済み。macOS High Sierra、Sierra、El Capitanに対応します。
  • その他のオペレーティングシステムで使用する際には、再フォーマットが必要な場合があります。
  • 互換性は、各ユーザーのハードウェア構成とオペレーティングシステムによって異なる場合があります。


2)解決法

 HDDを再フォーマットしました。問題なく、HDDが認識されました。

 Unlock Utilityが使えないので、ロックがかけられないのは不安ですが、これでとりあえずHDDは使用できました。


3)古いOSのMacでロックをかけたHDDも、認識されませんでしたが、ロックを外してから、接続しましたら、認識されました。

 やはりUnlockerがMojaveで起動できないことが問題でした。


WDにメールで連絡を取りましたが、音沙汰なしです。

WDには、早期な対応を期待したいです。

2018/11/05 09:12 tenagaebi37 への返信

度々、すみません。


下記リンクの「対応 OS」によれば、My Passport for Mac WDBP6A0040BBK-WESE の対応 OS は、OS X El Capitan(10.11.x)〜 macOS High Sierra(10.13.x)迄で、macOS Mojave(10.14.x)には未対応の様ですが、それが原因の可能性も有りますので、一度 Western Digital に確認されて見ては如何でしょうか?

My Passport for Mac(2018年発売モデル) 仕様 | ポータブルHDD | IODATA アイ・オー・データ機器

2018/11/05 10:20 tenagaebi37 への返信

私は、USB3.0 接続の WD 製 WD Elements 2TB ポータブル HDD を2台(内1台はバックアップ用)使っていますが、WD 製ユーティリティは経験的にトラブルが多く使用していません。ポータブル HDD を単純に GUID パーティションマップ、Mac OS 拡張(ジャーナリング)でフォーマットして使っていますが、macOS Mojave 10.14.1 の方が macOS High Sierra 10.13.6 よりも反応(マウントされるまでの時間や待機状態から復帰までの時間)が若干早くなり、キビキビ動いている感じがします。

以上、情報提供まで。

2018/11/05 11:01 necota への返信

ありがとうございます。


やはり、macOS Mojaveに対応していないからでしょうか。


WDのホームページで、最新のutilityを見つけましたので、ダウンロードして、試してみます。


Mac 用 WD Drive Utilities

ファイルサイズ: 16.7 MB
バージョン:: 2.1.1.80

リリース日: 06/25/2018|リリースノート

ちょっと古いような気がしますが。

これでも駄目でしたら、また、質問させていただきます。

ありがとうございました。

2018/11/05 11:21 tenagaebi37 への返信

「Mac 用 WD Drive Utilities」の対応 OS も、OS X Mountain Lion(10.8.x)〜 macOS High Sierra(10.13.x)迄で、macOS Mojave(10.14.x)には未対応の様です。

【 ソフトウェアとダウンロード - Mac 用 WD Drive Utilities 】

https://support.wdc.com/downloads.aspx?p=157&lang=jp

2018/11/05 11:05 necota への返信

ありがとうございます。


ダブルクリックして、アプリUnlockerが立ち上がるのですが、そのまま、クルクルマークが出て、いつまでたってもUnlockerの解除画面が出てきません。



MacBookAir 13-inch Mid 2013

OS X Yosemite 10.10.5


では、問題無く、上記の操作で使えてます。

2018/11/05 11:16 tenagaebi37 への返信

追伸>

現在の問題解決ではありませんが、外付け HDD の暗号化が必要であれば、ディスクユーティリティで外部物理ディスクを選択して<削除>ボタンをクリックすれば、Mac OS 拡張(ジャーナリング、暗号化)でフォーマットすることもできます。

情報提供まで。

2018/11/05 13:45 necota への返信

確認してませんでした。

Mojaveにはまだ対応していないのですね。

Amazonのサイトには最新の2018macに対応と記載されていたので。os versionの確認してませんでした。

wd support にメールで質問しました。

アマゾンのレヴューにも注意喚起しておこうかと思います。

wdから返事が来たらご報告します

WD HD Unlocker 起動しない macOS Mojave

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