修理に出している端末がいつ届くかについて知りたいのですがどうしたら良いでしょうか。

どこに問い合わせたら良いのかがわかりません

投稿日 2018/11/08 01:09

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投稿日 2018/11/08 15:02

Salahさん、こんにちは


以下のURLの修理状況を確認するから、修理状況そのものは確認できるはずです。

Apple の修理と修理状況の確認 - Apple サポート 公式サイト

ただし、更新については修理する側に任されているため、手元に到着するのが具体的にいつかという事まではわからないかもしれませんが。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

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2018/11/08 15:02 Salah への返信

Salahさん、こんにちは


以下のURLの修理状況を確認するから、修理状況そのものは確認できるはずです。

Apple の修理と修理状況の確認 - Apple サポート 公式サイト

ただし、更新については修理する側に任されているため、手元に到着するのが具体的にいつかという事まではわからないかもしれませんが。


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いとうみきでした

2018/11/08 02:13 Salah への返信

失礼致します。


修理の種類は何でしょうか?


バッテリー交換以外であれば、破損の状況や部品の在庫等にも依ますが、「配送修理」を行なった場合、製品が Apple リペアセンターに到着してから4〜6営業日(Apple リペアセンターは、土・日がお休み)程となっています。

修理状況を確認する のページで、修理状況を確認出来ます)

iPhone の修理 - Apple サポート 公式サイト


但し、バッテリー交換の場合は、現在「バッテリー交換プログラム」の終了が 2018 年 12 月 31 日に迫っている為、駆け込みでバッテリー交換を依頼するユーザが急増している所為か、バッテリーの在庫が非常に逼迫しており、バッテリーの入荷次第となっている為、具体的な日程は Apple に問い合わせても分かりません

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