iPad pro(11in, 2018)がフリーズしています

やすどんさん，ありがとうございます。

電源ボタン等を試しても本体が反応せず，iTunes側からも操作ができない状態で，復元方式の変更をおこなう以前のところで留まっています。（iTunes側で「バックアップ」→「このコンピュータ」ラジオボタン→適用ボタン，という操作はでき，実行したような表示はありますが，バックアップデータは増えません）

USB-cケーブルの抜差しを繰り返していますが，当初はMac側のシステム環境App「ネットワーク」が反応していたものの，今はそれも反応しません。

ストアに持参しても原因究明できないレベルかもしれません。

うーむ。

こんにちは。その後，進展しました。

(1) Appleの電話サポートを受け，このような厳しいフリーズ時の

　この機種特有の再起動方法を知る（「10秒長押し」の類）

　→そのとおりにやってみて（3回繰り返しても）フリーズ状態

(2) 修理を予約（レアケースとのこと）

　→ヤマトさんが指定日に来なかったため引き取りが1日遅延

(3) その間に，電池が枯渇（4日ほど電源ON状態が続いたので）

　→Hello画面に復帰

(4) iTunesにつなげ，既存の（旧モデル）のバックアップによる復元

　→ふりだしに戻る(^^;

　　→再度の電池枯渇を待つ

(5) Hello画面からひととおりの手続き

　→だいたいセッティングできているとわかったので，復元せず，

　　App群update，クラウドの同期のみおこなう

　→写真や電子書籍をiTunes同期で転送

で，いまのところ問題なく動いています。

やすどんさんのご指摘どおり，バックアップデータが問題だった

可能性が高まりました... が，怖いので確認しないでおきます。

みなさま，ありがとうございました！

ni_kiさんありがとうございます。

滅相もないです(^^; 基本，返品交換を想定しています。ただ，

まずは，知らない操作系があったりそもそも操作ミスだったり

といった可能性をつぶしたいと考えまして。

電話サポートの予約ができましたので，結果をまた報告します。

修理（引き取り修理）依頼はキャンセルしました。

あと，(5)...復元せず，と書きましたが，

「復元による初期設定」は一応ほぼ完了したところでの

フリーズだった（ファイルの転送だけ途中だった）ようで，

なので「復元手順を継続せず」が正確かと思います。

それから(4)の「ふりだしに戻る」は，工場出荷状態に戻る

という意味ではなく，「ひどいフリーズ状態にまたなった」

という意味でした。