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質問:

質問: iTunesで購入した映画を視聴できません。

iTunesで映画を購入し、iPhoneにダウンロードしたのですが、再生画面は表示されるものの画面は黒いままで視聴することができません。

iPhoneを再起動したり、アカウントの再ログインなど試したものの変化はありません。

また残り再生時間が迫っているため困っています。

改善方法を教えていただけませんか?ユーザがアップロードしたファイル

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2018/12/05 10:30 EichiN への返信 EichiN への返信

時間が迫っているならApple に連絡したほうが良さそうですね。

なお、以前、間違ってレンタルしたさいに返金措置を取れるとサポートに聞いたことが有ります。

2018/12/05 10:30

返信 参考になった
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質問: iTunesで購入した映画を視聴できません。