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iTunneが新規iPadを認識しません

 最新のiPadを購入し、古い iPad miniからデータを引き継ごうとしましたが、iTuneが新規iPadを認識しません。既存のiPhoneや他のiPadは従来通り認識しますが、新規に購入したもののみです。


 システム環境は次の通りです。


本体:iMac(20-inch, Early 2008)

OS:OS X EI Capitan 10.11.6

iTune:12.8.0


です。よろしくお願いします。

iPad (6th gen) Wi-Fi, iOS 12.1.1

投稿日 2018/12/10 06:54

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投稿日 2018/12/11 21:59

新規購入したiPadだとiOSは12.xになってると思いますが、iTunes 12.8だとアップデートしてやらないとつながりませんが、アップデートしてますか?通常、iOS12のデバイスをつなぐと、アップデートが必要と出ますので、それに従えばアップデートできるのですが。

アップデートが必要と出ないなら、アップルのサイトからiTunesをダウンロードして上書き再インストールしてやるのも手です。上書き再インストールしてから、ロック解除したiPadを繋ぐとアップデートが必要と出ると思います。アップデートしても、iTunesは12.8.015でバージョンは同じですけど、iOS12のデバイスにつながるようにはなります。

iMac early 2008だとだいぶ古いので、そろそろ新しいiMacに変えるのも良いと思います。新しいマックなら、Mojaveになってますし、iTunesも12.9になってます。iOS 12でも問題なくつながります。

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2018/12/11 21:59 惠美子222 への返信

新規購入したiPadだとiOSは12.xになってると思いますが、iTunes 12.8だとアップデートしてやらないとつながりませんが、アップデートしてますか?通常、iOS12のデバイスをつなぐと、アップデートが必要と出ますので、それに従えばアップデートできるのですが。

アップデートが必要と出ないなら、アップルのサイトからiTunesをダウンロードして上書き再インストールしてやるのも手です。上書き再インストールしてから、ロック解除したiPadを繋ぐとアップデートが必要と出ると思います。アップデートしても、iTunesは12.8.015でバージョンは同じですけど、iOS12のデバイスにつながるようにはなります。

iMac early 2008だとだいぶ古いので、そろそろ新しいiMacに変えるのも良いと思います。新しいマックなら、Mojaveになってますし、iTunesも12.9になってます。iOS 12でも問題なくつながります。

2018/12/10 22:24 惠美子222 への返信

説明不足で恐縮です。アドバイスいただいたページで確認した上での質問でした。追加で状況を説明いたします。


1 新規購入iPadの電源を入れた後、iPad画面に表示される指示に従って各種設定を進めていくと、やがて「Appとデータ」の画面が現れます。この画面では複数の選択肢が表示され、そのうち「iTunesバックアップから復元」を選択すると、画面が変わって「iTunesに接続」の指示が表示されます。この指示に従ってiMacにケーブルで接続し、iTunesを立ち上げ、しばらく待っていましたが、iMac上のiTunesに新規iPad デバイスの表示が現れません。新規購入iPadとは別に複数のiPadやiPhoneも所有しており、これらはWiFi経由でデバイス表示がなされるものの、新規購入のiPadのみ表示されません。


2 従って、アドバイスいただいたページにある「〜エラーが現れる場合があります。その場合は〜」には該当しません。エラーは現れていません。また、次の「Macをお使いの場合」の「〜iOS デバイスのロックが解除されていて、ホーム画面が表示されているか確認します。」に関しても、初期設定中でホーム画面はまだ現れていないため、確認できません。ちなみに、初期設定で新規PWを設定していますので、デバイスのロックは解除されているはずです。


 以上、よろしくお願いします。

iTunneが新規iPadを認識しません

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