修理状況が更新されません
iPhone7plusを配送修理に出したのですがそのあと何度修理状況を確認しても「梱包箱を発送しました。まもなくお手元に届きます」から更新されません。
配送状況では12月3日には修理できる場所に届いているはずなのですが1週間以上たっているのに何の音沙汰もありません。
これはそもそもこういうものなのか、それとも私がサポートからおろそかな扱いを受けているのでしょうか。
iPhone 7 Plus, iOS 11.4.1
iPhone7plusを配送修理に出したのですがそのあと何度修理状況を確認しても「梱包箱を発送しました。まもなくお手元に届きます」から更新されません。
配送状況では12月3日には修理できる場所に届いているはずなのですが1週間以上たっているのに何の音沙汰もありません。
これはそもそもこういうものなのか、それとも私がサポートからおろそかな扱いを受けているのでしょうか。
iPhone 7 Plus, iOS 11.4.1
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