バッテリー交換 修理状況

失礼致します。

現在、「配送修理」を依頼している多くのユーザが、同様（「修理状況」のステータスが「空の梱包箱発送完了」から進まない）の状態です。

Apple リペアセンターがパンク（処理能力を遥かに上回る修理依頼を抱えている）状態で、実際には Apple リペアセンターに到着していても「修理状況」は更新されず、診断・修理が開始された時点で「お客様の製品を受領いたしました」メールが届き、修理が完了し発送した後で「修理完了のお知らせ」メールが届く様です。

（つまり、「受領」メールが届いていない場合、麻未239 さんの iPhone は修理待ちの状態です）

現在では下の画像の様に、「修理に 7 〜 10 営業日かかる場合があります」と表示されています。

（実際に修理を行う Apple リペアセンターは、土・日がお休み）

12/1発送で、12/3午後配達完了のiphoneが、今日ようやく受付されました。かなり込み合っているようなので、予定の日数よりかかっているのは間違いないですね。

途中で遅れる旨のメールでもあれば、安心できるのてしょうが…。

麻未239さん、こんにちは

ここのところ、同様の書き込みが続いていますので、おそらくはパーツ供給がタイトなのか、人手が回ってないのかのいずれかで、遅れているものと思います。しばらくお待ちくださいとしか申し上げられません。

《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした