Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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iTunesにiPhoneのアイコンが出ない

iTunesにiPhoneのアイコンが表示されなくて、バックアップ復元ができない。どうしたらアイコンが表示されますか?

投稿日 2018/12/11 22:54

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投稿日 2018/12/11 23:48

お使いのLighteningケーブルは 純正のものですか?純正以外を使うと認識しないこともあるそうです。また、断線などで うまくデータが読み込めないこともあります。


純正ケーブルで 断線もなければ、PC側の差し口を別なところに変える、

PCのiTuneバージョンを最新にアップグレードする、

など試してみてください。


https://support.apple.com/ja-jp/HT209142

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2018/12/11 23:48 na101 への返信

お使いのLighteningケーブルは 純正のものですか?純正以外を使うと認識しないこともあるそうです。また、断線などで うまくデータが読み込めないこともあります。


純正ケーブルで 断線もなければ、PC側の差し口を別なところに変える、

PCのiTuneバージョンを最新にアップグレードする、

など試してみてください。


https://support.apple.com/ja-jp/HT209142

2018/12/13 14:02 na101 への返信

認識される iPhone と認識されない iPhone に iOS の違いはありますか?


問題の iPhone や macOS、iTunes のバージョンについてお書きになっていませんが、以下には該当しないでしょうか。


iOS 12 デバイスが iTunes で認識されない場合は macOS や iTunes のアップグレードが必要 - Apple サポート

2018/12/12 08:40 木藤 への返信

接続されたデバイスを iTunes で探して表示する - Apple サポート

iTunes 12.*.*だと思うので、iPhoneのアイコンをクリックした時のメニユーに一部のiPhoneはアイコンが表示されませんが、サイドメニューのデバイス欄には表示されます。

サイドメニューのデバイス欄にも表示されないならiTunesが認識していない事になります。

2018/12/12 20:01 木藤 への返信

サイドメニューにも表示されないため、

認識されていないということなのですね。

別のiPhoneだと表示が出ました。

認識されないiPhoneについては、接続を諦めることにします。

皆さまにはお忙しい中アドバイスを頂きまして、ありがとうございました。

2018/12/13 14:39 na101 への返信

それで、iTunes の再(上書き)インストールはお試しになったのですか?


10.11.x ではどうかわかりませんが、10.13.x でも iTunes はお示しのバージョンが最新で、私は場合は再インストール(バージョンは変わりません)で認識されるようになりました。

iTunesにiPhoneのアイコンが出ない

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