Face IDエラー

・製品名 iPhone X 64GB

・OS iOS12.1.2

・問題

　最近、Face IDのエラーが頻発するようになりました。具体的には、「TrueDepthカメラで問題が検出されました。Face IDが無効になっています。」と言った、エラーメッセージが表示されます。顔面での認証が出来ません。今現在、iPhone 5のような扱いとなっています。頻度としては、2〜3日に1回。酷い時には、1日に1回発生します。

・試したトラブルシューティング

1. 再起動（直ることは直るが一時的である。直ったとしてもエラーが発生する。酷い時には、3回くらい再起動を繰り返しても直らないことがあった。)

2. Face ID情報の初期化（一旦顔データを削除し、再度登録しようとしたところ、「Face IDは利用出来ません　 あとでFace IDを設定してみて下さい。」といった、ポップアップが表れた。）

3. iOSアップデート（僅かな望みをかけて、iOS12.1.2にアップデートしたが、結果として直らなかった。）

個人的に、ハードウェアに原因があるのではないかと感じているのですが、ご存知の方、対処法をお願い致します。