Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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エラーが発生したため、iPhoneを復元できませんでした。

先程iPhone7からXsMAXに変えてiTunesでバックアップを復元しようとしたら

タイトルに書いてあるよう「エラーが発生したため、iPhone”xxxxx”を復元できませんでした。」

と出て復元できないんですがどうすればいいんですか・・・

環境はwin10 iOSとiTunesは最新のバージョンです。

logも意味あるのかわからないですがコピペしておきます。

[1336 @ Thu Dec 20 20:49:23 2018] [YSLog iTunes.exe] defaults key ShouldLog in domain com.apple.iTunes is (null)

[1336 @ Thu Dec 20 20:49:23 2018] [YSLog iTunes.exe] defaults key ShouldLog in domain iTunes.exe is (null)

[1336 @ Thu Dec 20 20:49:23 2018] [com.apple.coregraphics iTunes] CGFont/GDI: The function `copy_path' is currently unimplemented.

[1336 @ Thu Dec 20 20:49:23 2018] [com.apple.coregraphics iTunes] CGFont/GDI: The function `copy_name' is currently unimplemented.

[1336 @ Thu Dec 20 20:49:23 2018] [com.apple.coregraphics iTunes] CGFont/GDI: The function `get_postscript_name' is currently unimplemented.

[1336 @ Thu Dec 20 20:49:23 2018] [com.apple.coregraphics iTunes] CGFont/GDI: The function `get_variations' is currently unimplemented.

[10136 @ Thu Dec 20 20:49:29 2018] [com.apple.console MDCrashReportTool.exe] App data path is: C:\Users\DA-YAMA\AppData\Roaming\Apple Computer

[7224 @ Thu Dec 20 20:49:33 2018] [(unknown facility) com.apple.Safari.isRegistered] dataClassNamesInstalledForClientWithIdentifier: app not installed

[12768 @ Thu Dec 20 20:51:14 2018] [(unknown facility) ATH.exe] _connect_to_port (thread 8788): USBMuxConnectByPort failed to connect to the device 00008020-000603981188003A on port 32498: Unknown error

[12768 @ Thu Dec 20 20:51:14 2018] [(unknown facility) ATH.exe] AMDeviceConnect (thread 8788): Could not connect to lockdown port (62078) on device 4 - 00008020-000603981188003A: 0xe8000065.

[13136 @ Thu Dec 20 20:51:14 2018] [(unknown facility) AppleMobileDeviceHelper.exe] _connect_to_port (thread 7988): USBMuxConnectByPort failed to connect to the device 00008020-000603981188003A on port 32498: Unknown error

[13136 @ Thu Dec 20 20:51:14 2018] [(unknown facility) AppleMobileDeviceHelper.exe] AMDeviceConnect (thread 7988): Could not connect to lockdown port (62078) on device 4 - 00008020-000603981188003A: 0xe8000065.

[12768 @ Thu Dec 20 20:51:14 2018] [(unknown facility) ATH.exe] _AMDNotifyHook (thread 8788): Could not load library SHLWAPI.dll from the AppleMobileDeviceSupport directory, C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\\SHLWAPI.dll.

port\\SHLWAPI.dll.

iPhone XS Max, iOS 12.1.2

投稿日 2018/12/20 20:59

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返信: 8

2018/12/20 21:28 りょう119 への返信

Windows 7 以降で iTunes とその関連ソフトウェアコンポーネントを削除して再インストールする - Apple サポート


一度、iTunesをアンインストールすると治ることがあります。

その際、マイクロソフトストアでなく、appleのHPからiTunesをダウンロードすることをおすすめします。

エラーが発生したため、iPhoneを復元できませんでした。

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