iphone8ネットを見ていたら画面が固まったので、再起動したが起動しなくなった
iphoneでインターネットを見ていたら突然画面が固まってしまった。
再起動かけたら、support.apple.com/iphone/restore
というメッセージが出てiphoneが立ち上がらなくなった。
パソコンで更新をしたが、改善されなかった。
iPhone 8
iphoneでインターネットを見ていたら突然画面が固まってしまった。
再起動かけたら、support.apple.com/iphone/restore
というメッセージが出てiphoneが立ち上がらなくなった。
パソコンで更新をしたが、改善されなかった。
iPhone 8
こちらの
https://support.apple.com/ja-jp/HT203122
「iOSを再インストールする
再起動後も「iTunesに接続」画面が表示される場合は、iOSの再インストールが必要です。」以下省略。
は、試されましたか?iTunesは最新版になっていたでしょうか。
依然として同じメッセージが表示される場合は、Appleサポートに問い合わせるしかありません。
iTunesで復元を勧められるかもしれないですね、、、、、
トライしてみましたが、起動しませんでした。
アップルサポートに問い合わせてみます。
こんにちは。
リコールの対象製品ではないでしょうか。シリアルを確認の上下記のリンク先で確認してみてはどうでしょうか。
水濡れや画面割れがなければ無償とのことです。
iphone8ネットを見ていたら画面が固まったので、再起動したが起動しなくなった