クレジット使用時の重複オーソリについて
クレジットカード使用時のオーソリについて質問させていただきます。
セブンカードを使用しております。デビットカードはついていないクレジットカードです。
iTunes Storeでアプリケーション、音楽、の購入、アプリ内課金、iCloudストレージへの課金など、
クレジットカードで購入した場合のみオーソリ(承認枠)が二重で確保されてしまい、困っています。
通常、クレジットカードは購入後、
カードの限度額から購入分が引かれ、そのあと明細に表示されます。
支払日が過ぎると銀行から引き落とされ、限度額がその分だけ戻ってくると思います。
Amazonなど別の企業ではこの通りなのですが、
iTunes Storeで購入したもののみ、
限度額から購入分が引かれる -> 明細に反映 -> 再度限度額から購入分が引かれる -> 支払日が来て限度額が回復
と二重でオーソリが取られているのが現状です。
実際に銀行から引き落とされるのは1回分のみなので、二重請求ではないのですが、
本来使えるはずの分のクレジットカードの限度額が半分になってしまうため非常に困っています。
実際にクレジットカード会社からは二重にオーソリの確保が来ているということで削除していただいていますが、
Apple Supportに連絡しても請求は一度しか送られていない、対策チームを作成すると言われてもう2ヶ月も音沙汰がありません。
もし何か対策がありましたら教えていただけるとありがたいです。
iPad Pro 11-inch, Cellular, iOS 12.1.1