クレジット使用時の重複オーソリについて

クレジットカード使用時のオーソリについて質問させていただきます。

セブンカードを使用しております。デビットカードはついていないクレジットカードです。


iTunes Storeでアプリケーション、音楽、の購入、アプリ内課金、iCloudストレージへの課金など、

クレジットカードで購入した場合のみオーソリ(承認枠)が二重で確保されてしまい、困っています。


通常、クレジットカードは購入後、

カードの限度額から購入分が引かれ、そのあと明細に表示されます。

支払日が過ぎると銀行から引き落とされ、限度額がその分だけ戻ってくると思います。


Amazonなど別の企業ではこの通りなのですが、

iTunes Storeで購入したもののみ、

限度額から購入分が引かれる -> 明細に反映 -> 再度限度額から購入分が引かれる -> 支払日が来て限度額が回復

と二重でオーソリが取られているのが現状です。


実際に銀行から引き落とされるのは1回分のみなので、二重請求ではないのですが、

本来使えるはずの分のクレジットカードの限度額が半分になってしまうため非常に困っています。


実際にクレジットカード会社からは二重にオーソリの確保が来ているということで削除していただいていますが、

Apple Supportに連絡しても請求は一度しか送られていない、対策チームを作成すると言われてもう2ヶ月も音沙汰がありません。


もし何か対策がありましたら教えていただけるとありがたいです。

iPad Pro 11-inch, Cellular, iOS 12.1.1

投稿日 2018/12/29 23:59

返信
返信: 1

返信はありません。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

クレジット使用時の重複オーソリについて

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。