iPhone/itunesに接続画面
新たに購入したiphoneXSで、パソコンのバックアップを復元したいのですが、iPhoneにitunesマークとコードが表示され、それ以降先に進めません。また、パソコンに接続しても、itunesが認識してくれません。どうすればよいでしょうか？
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ベストな回答
失礼致します。
下記リンクの様な状態ですよね？
iPhone、iPad、iPod touch に「iTunes に接続」画面が表示される場合 - Apple サポート
下記リンクに以下の様に記載されていますが、 T13 さんがお使いの OS のバージョン及び「iTunes」のバージョンは何でしょうか？
iPhone XS 及び iPhone XS Max を iTunes で同期及びバックアップするには、OS X El Capitan 10.11.6 以降と iTunes 12.8 以降を搭載した Mac が必要です。
iOS 12 デバイスが iTunes で認識されない場合は macOS や iTunes のアップグレードが必要 - Apple サポート
依然として「iTunes」で iPhone が認識されない場合は、下記リンクを参照して対処して見て下さい。