コンピュータが危機にさらされているといった表示が出て、Mac Cleanup Proというのをダウンロードするように指示され、ダウンロードしてしまいました。怖くなって支払いはしていません。ただ、ポップを消そうと思っても消せず、困っています。どうすればいいでしょうか。お知恵をお貸しください。どうぞよろしくお願いします。
MacBook Air, macOS Mojave (10.14.2)
なんとなく Combo Cleaner に誘導されているような気がします。
Re: 突然、知らない検索サーチなどが表示されています（マルウェアの削除）
ツールを使用するなら今のところ一般的な Malwarebytes for Mac を使用してあとは手動で構成プロファイルの削除（必要な場合）とブラウザのリセット（必要な場合）でほとんどの場合良いはずです。Combo Cleaner はアンインストールして以下を読んだ方が良いと思いますけど。
そんなことにお金を払うのはばかばかしいので、必要なデータだけバックアップしてから初期化してクリーンインストールしたほうがいいと思います。
arageo様、Combo Cleanerをご紹介くださり、ありがとうございました。早速ダウンロードしてスキャンしたところ、９つの脅威が発見された、と表示がありました。それらを取り除くには有料版にアップグレードする必要がある、とアナウンスがあり、ネットで検索してもそのように書かれていました。やはり、有料版にアップグレードしないといけないのでしょうか。ご存知ながら、ご教示いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いします。
Combo Cleaner のめぼしい情報が今のところ少ないような気がしますけど以下のリンク先は US のコミュニティなのでこの手のアプリケーションの評判は良くないです。
is Combo Cleaner Antivirus for 25.99 wort… - Apple Community
Has anyone tried an anti-virus called Com… - Apple Community
なぜ検索しないのでしょう？
webでもこのフォーラムでも、検索すればすぐに悪評高いソフトであることがわかります。そもそも件のメッセージが出たときに検索すれば、インストールなどしなかったはずです。
そうゆうセンスでは、Macとは言え今後もPCを使い続けるのは危険だと思います。iPadに留めておいた方が良いのではないでしょうか？
capy77様、ご助言ありがとうございます。ご指摘はごもっともです。もう少し勉強したいと思います。
capy77様、ご助言ありがとうございます。クリーンインストールして、maccleanup proにおさらばできました。あとはデータ復旧です。
下記ご参考。やってみてよく分からなかったら、補足します。
やはり、有料版にアップグレードしないといけないのでしょうか。
恐らく。迷惑ソフトを除去するために、$40は高いと思いますか。まぁ思うでしょうね。capy77さんが言うようにクリーンインストールならば無料なので、そうしますか。ちなみにMac Clean Pro自体のアンインストーラも有ります。これってドロボーに掃除を頼むようなもの？
Mac Cleanup Pro
